ООО Смарт Лайн

Жуть!!! Люди грубые по отношению к друг другу! !! Никто доброго слова не скажет, цепляются на ровном месте!!! Вообщем атмосфера крайне тяжелая и не приятная!!! Не стоит тратить свое время!

Желающим работать в консьерж сервисе необходимо быть универсальным "солдатом". Заявки могут быть очень разноплановыми от отправки цветов до поиска какой-то детали автомобиля и прочее. Необходимо уметь все держать на контроле и быстро переключаться. На поиск решения каждого вопроса дается ограниченное время, иногда(мое мнение) слишком малое для этого.В загруженные периоды достигает 50 штук на человека и это при том...»

Есть маленькие замечания: в офисе грязно, везде волосы, в шкафах завалено не понятно чем, стекляные перегородки в следах отпречатков пальцев, нужно как - то сдедить за этим. По-больше зелени, цветочков бы в офисе. А так в общем люди все приятные. 1-3 дня и ты уже в коллективе. Мне не хватило треннингов по развитию и стрессоустойчивости так, как это очень актуально в данном контакт центре. И еще при приеме на работу...»

Большой обьем работы, необходимо уметь быстро переключатся. График работы не всегда такой, как обещали на собеседовании

Не оправданная зарплата для такого обьема работы ( 2800 грн ставка за 15 смен по 12 часов). Платят бонусы за выполнения запросов, но тоже не много- сразу видно, что компания экономит на всем, и это отображается в штрафах, которые начисляют по поводу и без. В компании никто на долго не задерживается так, как руководство ничего не делает для того, чтобы персоналу было хорошо работать. Если Вас заинтересовала вакансия...»

Нагрузка, периодами, просто непосильная. Именно тут на практике прочувствовала, что означает термин стрессоустойчивость, к сожалению, этим качеством не обладаю. Работа по 12 часов (1час перерыв) тоже не всем под силу, от этого стрессы и накапливаются.

Работа только по договору, никакой трудовой книжки. Текучесть кадров высокая. Просто обманывают.

Смартлайн – это компания, в которой не проработав даже и пару месяцев оператором, понимаешь, почему у них такая большая текучка кадров… График, обещанный на собеседовании 2 через 2, плавно переходит в 3 через 1, 4 через 2, 5 через 1, 2 ночные через 2 дневные без выходных, 3 ночные подряд, или же, со слов руководителей исключительно в случае крайней необходимости, предлагают поработать и вообще без выходных… Работать...»

Моё знакомство с компанией состоялось через HR - девушку, которая непонятно что делает в этой компании и на собеседовании сделала всё, чтобы я не захотела работать там. Но постараюсь сделать объективные выводы, исключая свои эмоции. 1) График работы - 12 часов 2/2 дней, включая выходные. То есть, спланировать своё время Вы уже не можете. Кроме того, график плавающий и зависит от менеджмента. Если хотят, могут...»