Рестошеф

Звонит некая Балтюк Ирина: +7 (967) 555-76-17, говорит что ЗП 45 000 белая после вычета НДФЛ + % от сделки, затем просит провести онлайн конференцию Зуму или Яндекс мосту, на собесе пускает пыль в глаза, где в конце говорит другие условия: 35 000 рублей и высылает регламент работы в их компании - где если отступаешь от него - зарабатываешь 35 000 р. в месяц. делайте выводы6 обман на стадии собеседования, что же дальше? Регламент работы технического менеджера компании РЕСТОШЕФ. Перечень действий, входящих в неотъемлемые ежедневные обязанности бизнес единицы, для получения фиксированной части оплаты: 1) официальное рабочее время с 10 до 18, понедельник пятница. Опоздание не допускается и является нарушением регламента. Любое время сверх официального рабочего, затрачивается сотрудником на собственное усмотрение. 2) Работа в выставочном зале , распределение образцов и поддержание общего порядка, ежедневно по мере необходимости 3) Обработка текущих заказов и корреспонденции - ежедневно по мере поступления. Вся работа ведется исключительно через корпоративную CRM и телефонию - Максимально допустимое время на письменный ответ / обратный звонок клиенту - не более часа по каждому новому лиду / действующему клиенту, назначенному за сотрудником (по сформированным в crm лидам до 17 часов московского времени). В случае если расчёт требует более длительной подготовки КП или счёта, в течение часа клиент должен быть уведомлен о том, что его запрос находится в работе, а также ориентировочном времени исполнения расчётов или предоставления информации. - Своевременное полноценное заполнение карточек контактов и компаний в CRM. А также, своевременное соблюдение этапов бизнес процесса в CRM (от неразобранного лида до закрытия сделки). 4) Оформление первичной документации в 1С, работа со складами в программе по перемещению товаров. - Координация фактической работы складов по перемещениям между складами и отгрузке клиентам. 5) Исполнение расчётов КП в 1С по сторонним проектам, по поручению руководителя в случае необходимости. 6) участие во всех регламентных тренингах и мероприятиях компании 7) работа с дилерами, определение постоянного ассортимента и выход на ежемесячные объемы. Для этого будет прописана отдельная стратегия работы с закрепленными дилерами (не менее 5 оптовых действующих компаний) . 8) не менее 2х встреч в неделю ( с выездом по Москве или в выставочном зале) с обязательным занесением в график. Результативность встреч и их выведение на сделку в последующем периоде будут учитываться 9) Холодные звонки по скаченным в CRM лидам, либо с собственным поиском по отрасли, включая новые оптовые компании - Ежедневное количество «качественных» исходящих холодных звонков с целью выявления ЛПР и потребностей объекта не менее 5 диалогов. Диалог признается «качественным» только в случае получения информации от потенциального клиента в виде имени ответственного за принятие решения по закупкам / выбору товара и актуализации его контактов в CRM (электронный адрес, телефон), с обязательным последующим направлением первичной информации с презентацией компании и продукции после звонка. - звонки постоянным клиентам для понимания ситуации, актуализации контактов и получения постоянных оборотов. Уточнение потребностей по действующему клиенту (не менее одного звонка в квартал). - отработка входящих звонков. клиенту запрещается отвечать односложно. Ответы должны быть развёрнутыми с пояснениями дальнейших действий или пробуждающие к действиям. В случае отсутствия в ассортименте компании запрашиваемого товара, в обязательном порядке должна быть предложена альтернатива. По всем входящим запросом по одной из наших групп товаров, в дальнейшем предоставлении информации обязательно должны быть предложены остальные группы товаров (кросс продажи). К примеру, при запросе фарфора, обязательно оговаривать потребности в столовых приборах, стекле (косметики в случае отелей). При исполнении данного регламента по неотъемлемым ежедневным обязанностям – ежемесячное вознаграждение составляет 45000 рублей. При нарушении исполнения данного регламента (проверяется выборочно по итогам месяца), - ежемесячное вознаграждение составляет 35000 рублей. В случае нарушение регламента на протяжении более двух месяцев, сотрудник подлежит сокращению по причине отсутствия проф. пригодности. *В случае невозможности исполнения регламента по причине временной загруженности дополнительными обязанностями со стороны непосредственного руководителя, должно быть предоставлено аргументированное объяснение о причинах с указанием потребовавшегося времени по дополнительной загрузке (по запросу). ____________________________________________________________¬_____________________ Мотивационная часть сверх фиксированной части оплаты за исполнение ежедневного регламента Для получения дополнительно мотивационной части оплаты устанавливается плановый ежемесячный объем поступления денежных средств от имеющихся и новых клиентов (не работавших ранее с компанией по факту, без деления на юр. лица)