Максимум Профит
Сфера діяльності: Послуги
Країна: Україна
Перегляди: 7
Опис діяльності:
Країна: Україна
Перегляди: 7
Опис діяльності:
Компанія надає аутсорсингові послуги кол-центру для інтернет-продажів. Оператори обробляють клієнтські заявки та ліди й здійснюють продажі товарів клієнтам.
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюМаксимум Профит
Аналіз відгуків про компанію «Максимум Профит»
Зарплата в «Максимум Профит» у відгуках перетворюється на величину, яку складно перевірити й не завжди вдається отримати повністю. Часті звільнення та слабка підготовка новачків доповнюють картину кол-центру, де оператори швидко змінюються, а зрозумілих правил бракує.
Досвід працівників переважно негативний. Найпослідовніше повторюються скарги на оплату: автори повідомляють про неповні виплати, суми нижчі за обіцяні, затримки та випадки, коли гроші після звільнення не виплачували взагалі. Окрема проблема — непрозорий розрахунок заробітку: співробітники не могли самостійно перевірити статистику, отримували запізнілі розрахунки або не діставали відповіді на запитання про зарплату.
Кілька авторів описують високу плинність і практику швидкої заміни операторів: новачків набирали, недовго тримали в роботі, а потім звільняли. Навчання при цьому називають неповним: людей швидко виводили на лінію, після чого помилки та відмови ставали підставою для припинення співпраці. Також повторюються повідомлення про слабку комунікацію керівників — запитання працівників залишалися без відповіді, а рішення й строки виплат змінювалися.
Серед поодиноких позитивних деталей один автор відзначив зручність дистанційної роботи, а двоє працівників позитивно описали допомогу Ірини колегам у питаннях виплат. Водночас загальний фон визначають фінансові претензії, нестабільність і недостатньо організовані робочі процеси. Частина авторів також висуває серйозні звинувачення щодо керівництва та продажів, однак це саме твердження авторів, а не встановлені факти.
Кілька авторів описують високу плинність і практику швидкої заміни операторів: новачків набирали, недовго тримали в роботі, а потім звільняли. Навчання при цьому називають неповним: людей швидко виводили на лінію, після чого помилки та відмови ставали підставою для припинення співпраці. Також повторюються повідомлення про слабку комунікацію керівників — запитання працівників залишалися без відповіді, а рішення й строки виплат змінювалися.
Серед поодиноких позитивних деталей один автор відзначив зручність дистанційної роботи, а двоє працівників позитивно описали допомогу Ірини колегам у питаннях виплат. Водночас загальний фон визначають фінансові претензії, нестабільність і недостатньо організовані робочі процеси. Частина авторів також висуває серйозні звинувачення щодо керівництва та продажів, однак це саме твердження авторів, а не встановлені факти.
Що найчастіше хвалять
- Колега Ірина допомагала операторам розв’язувати питання з отриманням зароблених грошей
- Дистанційний формат роботи був зручним
- Робота оператора давала практику спілкування з клієнтами та ведення діалогу
Основні проблеми
- Працівники отримували менше обіцяного або не отримували частину заробітку, зокрема після звільнення
- Розрахунок заробітку був непрозорим і його було складно самостійно перевірити
- Операторів часто змінювали: новачків набирали на короткий строк, а потім звільняли
- Навчання нових операторів було неповним, після чого їх швидко допускали до роботи
- Керівники не давали чітких відповідей на робочі запитання, зокрема щодо оплати