Simply Contact

Сфера діяльності: Послуги
Країна: Україна
Перегляди: 1
Опис діяльності:

Simply Contact — аутсорсинговий контакт-центр, який надає послуги з обробки звернень клієнтів. Компанія веде проєкти англійською мовою.

Аналіз відгуків про компанію «Simply Contact»

У Simply Contact гнучкість має дві різні межі: у кількох відгуках роботу вдається підлаштувати під навчання, а в інших виконання норм стає важким випробуванням. Особливо відрізняється досвід взаємодії з керівниками: одні йдуть назустріч, тоді як інші, за словами працівників, перекладають провину й залишають без потрібної допомоги.

У відгуках переважають позитивні оцінки роботи, але досвід помітно відрізняється між проєктами. Співробітники неодноразово називають оплату прийнятною для себе, особливо під час навчання, згадують бонуси та своєчасне або стабільне отримання зарплати. Повторюються можливість узгоджувати графік, поєднувати роботу з університетом, офіційне оформлення, комфортні офіси й зручне розташування. Окремими перевагами є практика англійської та компенсація занять у спортзалі, хоча обсяг цієї пільги в авторів різний.

Найпомітніша розбіжність стосується керівництва. Багато авторів описують людяне ставлення та готовність увійти в становище. Натомість кілька працівників повідомляють про зневажливу комунікацію, звинувачення й недостатню допомогу з робочими питаннями. Також повторюються скарги на важкодосяжні норми та залежність премій від ставлення керівника. Навчання й початкове звикання до роботи двоє авторів описують як складні.

Одна працівниця окремо повідомляє про неоплачуване відпрацювання норми після зміни, поділ обідньої перерви на десятихвилинні частини та 14 днів відпустки на рік. Це не загальний опис усіх проєктів. У єдиному описаному собеседуванні кандидатка скаржиться на докори за попередні неявки, грубий тон і насмішки з боку представниці роботодавця.

Що найчастіше хвалять

Графік можна узгоджувати з особистими потребами, зокрема навчанням
Зарплату отримують стабільно або вчасно
Офіційне працевлаштування підтверджують власним досвідом роботи
Керівників описують як адекватних і людяних у ставленні до працівників
Працівники позитивно оцінюють рівень своєї оплати, зокрема як заробіток під час навчання
Працівники повідомляють про бонуси й премії на додачу до основної оплати
Робота на англомовних проєктах дає практику англійської
Двоє працівників повідомляють про зростання своєї зарплати за час роботи
Компанія повністю або частково оплачує абонемент у спортзал
Працівники відзначають зручне розташування офісів

Основні проблеми

За словами працівників, розмір премії залежить від особистого ставлення керівника
Працівники описують зневажливе ставлення керівництва та звинувачення замість конструктивного діалогу
Працівники описують норми виробітку як важкодосяжні
Від керівників не вдається отримати потрібну допомогу з робочими питаннями
За помилки та недотримання вимог до якості передбачені штрафи або санкції
Навчання та перші дні роботи можуть даватися складно

Неоднозначні моменти

Чи ставиться керівництво до працівників із повагою та розумінням? — Частина працівників описує людяне й доброзичливе ставлення керівників, тоді як інші повідомляють про зневагу та звинувачення. Це протилежні оцінки поводження з працівниками, а не просто різні вимоги до результативності.

Як проходить найм і співбесіди

Кандидатка описує докори за попередні неявки, грубий тон і насмішки під час співбесіди

Проаналізовано: відгуків — 23 Співбесід — 1 · загальний тон: скоріше позитивний

Відгуки про компанію «Simply Contact» Усього: 0

На жаль, про цю компанію поки не додано жодного відгуку.

Додати Ваш відгук про цю компанію »