Dealist (Диалист)
Сфера діяльності: Послуги
Країна: Україна
Перегляди: 2
Опис діяльності:
Країна: Україна
Перегляди: 2
Опис діяльності:
Dealist надає послуги аутсорсингового контакт-центру. Робота центру включає обробку дзвінків.
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюDealist (Диалист)
Аналіз відгуків про компанію «Dealist (Диалист)»
У Dealist можна вирости з оператора до адміністратора чи менеджера проєкту — але навіть у схвальних відгуках штрафи залишаються частиною робочої арифметики. Для одних це рідкісні й невеликі відрахування, для інших — регулярна втрата помітної частини заробітку: саме на цій різниці досвіду розходяться оцінки роботодавця.
У відгуках про Dealist найстійкіша позитивна риса — дружній колектив. Кілька працівників також описують керівників, з якими можна домовитися про відгул, аванс або зміну графіка. Можливість самостійно обирати робочі години допомагала поєднувати роботу з навчанням, хоча інші автори згадують обов’язкові виходи у свята та підлаштування під потреби проєкту. Двоє співробітників розповідають про підвищення з операторських посад.
Найбільше розбіжностей стосується грошей. Є повідомлення про своєчасні й навіть дострокові виплати, але повторюються й скарги на затримки. Частина працівників вважає оплату доброю, інші — низькою, зокрема на окремих проєктах. Додаткові години та зміни дозволяли збільшувати заробіток, проте це саме збільшення робочого часу, а не свідчення високої базової оплати.
Штрафи згадують і задоволені, і незадоволені автори. Одні описують невеликі, рідкісні або відсутні у власному досвіді стягнення; інші — значні суми, часті покарання та підстави, які вважають необґрунтованими. Окремо повторюються скарги на брак допомоги, зневажливе ставлення та необхідність постійно опановувати нову інформацію. Водночас зміна проєкту могла бути способом залишитися в компанії або знайти інші завдання.
У єдиному описі процесу найму кандидат повідомляє, що після приходу на практику йому зателефонували із повідомленням про закриття проєкту та відсутність альтернатив.
Найбільше розбіжностей стосується грошей. Є повідомлення про своєчасні й навіть дострокові виплати, але повторюються й скарги на затримки. Частина працівників вважає оплату доброю, інші — низькою, зокрема на окремих проєктах. Додаткові години та зміни дозволяли збільшувати заробіток, проте це саме збільшення робочого часу, а не свідчення високої базової оплати.
Штрафи згадують і задоволені, і незадоволені автори. Одні описують невеликі, рідкісні або відсутні у власному досвіді стягнення; інші — значні суми, часті покарання та підстави, які вважають необґрунтованими. Окремо повторюються скарги на брак допомоги, зневажливе ставлення та необхідність постійно опановувати нову інформацію. Водночас зміна проєкту могла бути способом залишитися в компанії або знайти інші завдання.
У єдиному описі процесу найму кандидат повідомляє, що після приходу на практику йому зателефонували із повідомленням про закриття проєкту та відсутність альтернатив.
Що найчастіше хвалять
- Зарплату виплачували вчасно, іноді раніше
- Можливість самостійно обирати робочі години та підлаштовувати графік
- У частини працівників штрафів не було або вони були рідкісними й невеликими
- Є досвід підвищення з оператора до адміністратора або менеджера проєкту
- Можна збільшувати заробіток додатковими годинами або змінами
- Частина працівників оцінює свою оплату як добру або вищу за середню
- З керівництвом можна обговорити особисті обставини й домовитися про поступки
- Можливість перейти на інший проєкт, зокрема коли попередній закривається або не підходить
- Навчання допомагає опанувати роботу оператора та перейти на інший проєкт
- За потреби працівникам надавали аванс
Основні проблеми
- Затримки виплати зарплати
- Часті або значні штрафи, які зменшують заробіток
- Низька оплата праці, зокрема на окремих проєктах
- Працівники описують штрафи, підстави для яких вважають необґрунтованими
- Свобода графіка обмежується потребами роботи, зокрема виходами у свята
- Працівники скаржаться на зневажливе або принизливе ставлення керівництва
- Брак допомоги й можливості отримати відповідь на робочі запитання
- Високий темп роботи майже не залишає пауз між завданнями
- Закриття або скорочення проєкту може вимагати переходу на інший
- Через зміну проєктів або інформації доводиться регулярно вивчати новий матеріал
Неоднозначні моменти
- Чи виплачують зарплату вчасно? — Одні працівники повідомляють про виплати без затримок або раніше строку, інші прямо описують затримки — від епізодичних до частих.
- Наскільки відчутними є штрафи у власному досвіді працівника? — В одних авторів штрафів не було або вони були рідкісними й невеликими. Інші описують регулярні стягнення, зокрема щотижневі штрафи або втрату тисяч гривень на місяць.
- Як працівники оцінюють рівень своєї оплати? — Частина авторів називає оплату доброю або вищою за середню, інші — низькою. Кілька відгуків прямо пов'язують рівень заробітку з конкретним проєктом.
Як проходить найм і співбесіди
- Одному кандидатові після приходу на практику повідомили телефоном, що проєкт закрито, а інших варіантів немає