Відгук про роботодавця «Украинская колекторская група» Добавлен: 20.09.13 23:29

Бесценный опыт общения с различными типами должников и третьими лицами (безответственные, безграмотные, студенты, юридические мошенники, пенсионеры, грамотные, порядочные с фин.проблемами, порядочные без фин.проблем, твердолобые, юристы, непробиваемые, злостные должники, вообще не приделах, несчастные секретари горсоветов, сельсоветов и мэрий и т.д.)
Полученные навыки стрессоустойчивости, толстокожести, умения гнуть свою линию, вести разговор и доводить до истерики, не мытьем так катаньем добиватся взыскания. Много новой и полезной юридической информации, будет полезно студентам юрфаков и просто не имеющим опыта студентам. Особенно интересен тренинг и работа тренеров Александра Х. и Дарьи Г., РГ Yuan Татьяны С.
Достаточно веселый коллектив, удобное месторасположение (ст. м. Тараса Шевченка). Специфический корпоративный юмор, море позитива от прослушивания себя, должников и коллег.
Достаточно удобный график работы, возможность сверхурочных (переработки). Кто хочет поставить голос и научится разговаривать, вести телефонные переговоры - вперед. Кто намерен заниматся коллекшеном и чувствует что это "моё" - вперед, пожалуй одна из лучших по условиям коллекторских компаний.

Очень шумно в КЦ, обычно большая часть мест занята и стоит гул. Голова болит. Беруши и свои наушники не панацея. Постоянные отказы и глюки ПО delta M и Oktell (реже) из-за чего сбивается статистика звонков, зачислений и отработанных часов, все приходится фиксировать на бумаге, потом давать РГ сверять и писать прям челобитную руководству откорректировать часы и бонусы по справедливости, ибо недоставать может ~15% времени и взысканий. Непонятные мутки руководства с оформлением и оплатой бонусов. Жесткая система штрафов, депремировать могут на 50% бонуса спокойно, за несоблюдение скрипта общения например (так называемая Карта Эффективности Разговора). Дресс-код с пн по чт, который ни к месту абсолютно. Кто намерен серьезно идти работать - будте готовы что можете месяца 3 заработать одну только почасовку. На стриминге (ЖКХ и Телекоммуникации) достаточно "постные" портфели, иногда кажется что клиенты тупо "слили" старые дела, с неправильными или левыми номерами и данными. Веселые долги за вывоз ТБО по 10 лет, где уж точно софт - пустая трата времени.