Отзыв о работодателе «ADELINA CALL CENTER » Добавлен: 21.12.13 14:04

Основное название: ADELINA CALL CENTER
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.adelina.com.ua
Страна: Украина
Адрес: Украина, г. Львов, ул.Федьковича
Рейтинг компании:

Рейтинг 3,06/5,0

Просмотры: 309
Всего отзывов: 172
Описание деятельности:

Adelina Call Center – публічно визнаний лідер професійних контактних центрів України, який з 2004 р. надає високотехнологічні послуги провідним компаніям України, країн СНД, Європи та Америки. Понад 1800 співробітників компанії в Україні, Європи та США щорічно обслуговують близько 50 млн. клієнтських звернень за допомогою сучасних телекомунікаційних засобів. Adelina Call Center дбає про розвиток свого персоналу, забезпечує безкоштовне навчання, участь у міжнародних конкурсах та форумах. У компанії діє програма внутрішнього розвитку Adelina Business Class, згідно з якою кожен наш співробітник має... »

Посмотреть все отзывы о данной компании » Добавить Ваш отзыв о данной компании »

Автор: Оля (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: оператор
Дата начала работы: Сентябрь 2013 г.
Дата увольнения: Октябрь 2013 г.
Стартовая зарплата: $30
Финальная зарплата: $60
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1

Положительные стороны компании

Нормальный колектив операторов. Безплатный чай, кофе. И все, больше положительных сторон нет

Отрицательные стороны компании

Во первых - когда говорят о гибком графике - жто ложь, график ставят такой,какой подходит супервизорам. Тоесть гибкого графика нет. Во вторых - бонусы за заказы на новых проектах таких как "ыдиван тв" не платят, просто платят за отработаные часв, и то не все. Когда уволняешся, могут заставить отработать две недели, хотя официально никто не устроен. Это вообще не законно. Супервизоры, в особенности Марта Цюпка с 'Билайн' г Львов, редкие хамы, а эта девушка такое чувство что королева Аделины. Людей не уважает, со всеми как с последним гамном обращаеться. Зарплата такая что плакать хочеться. Мой вам совет молодые люди, не идите в аделину работать никогда.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура

Рейтинг 1/5

Отношение руководства

Рейтинг 1/5

Рабочее место и условия работы

Рейтинг 3/5

Социальный пакет и льготы

Рейтинг 1/5

Перспективы работы в компании

Рейтинг 1/5

Комментарии к отзыву

В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.

Пресс-служба Adelina Call Center 09.01.14 23:12 опроверг(-ла) отзыв -1

Уважаемая Ольга, спасибо большое за отзыв!

Мы внимательно относимся к мнению сотрудников о работе в компании.

В целом сообщаем, что в Adelina Call Center для наших консультантов действует система почасовой оплаты с гибким графиком и выходными днями. На тех проектах, где, помимо обслуживания звонков, есть возможность дополнительно зарабатывать на продажах, действует также оплата каждой продажи (в зависимости от их количества и сложности).

Уважаемая Ольга, по результатам полученной информации, указанной в Вашем отзыве, в компании была проведена соответствующая работа с административным персоналом. Мы постоянно совершенствуемся, работаем над повышением качества обслуживания, уделяем огромное внимание развитию персонала. За год компания вышла на позицию лидера рынка в отрасли контактных центров, количество наших сотрудников увеличилось вдвое, что свидетельствует о привлекательном имидже компании и комфортных условиях труда.

Однако, благодаря пусть редко, но получаемым отзывам и данному ресурсу, у нас есть возможность улучшать сервис и совершенствоваться. Спасибо Вам большое.

С уважением,
Пресс-служба Adelina Call Center