Відгук про роботодавця «Lanet Network» Добавлен: 29.01.14 22:33
Інші назви: Ланет Нетворк
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт: lanet.ua
Телефони: (044)500-03-03
Ел. пошта: [email protected]
Адреса: Україна, м. Київ, пр. Победы 89а
Перегляди: 288
Усього відгуків: 45
Опис діяльності:
Посада: Техническая Поддержка
Дата початку роботи: 2013 г.
Дата звільнення: 2013 г.
Стартова зарплата: $300
Фінальна зарплата: $300
Корисність відгуку: 4 - 7 = -3
Всього коментарів: 11
Позитивні сторони компанії
Единственная положительная сторона, это то что, обед оплачивается как рабочее время.
Негативні сторони компанії
На самом деле услуги компания предоставляет хорошие, но только в святошинском районе. Тут проблем никогда не бывает.
По-поводу работы в компании Lanet network, могу сказать что это последнее место , куда бы я советовал вам идти!
Все что вам рассказывают на сайте, на собеседование это половина из того что будет на самом деле.
Все уж больно красочно, и радужно!
Обучают в течении 5-ти дней, обучают поверхностно, + выучить наизусть большое количество листов А4, собственно половина из них не нужной информации.
Биллинг это обычная база данных, в которой можно легко разобраться, ничего заурядного в ней нет.
Но суть в другом, тебя постоянно цепляют, и говорят "ПРИНИМАЕМ ЗВОНКИ", "ПОЧЕМУ ТАК МНОГО НА ПАУЗЕ?", "Я СЕЙЧАС САМА ВАС ПОСНИМАЮ С ПАУЗЫ".
Ты получаешь 16/18/20 грн в час, и батрачишь как раб.
Очередь с самого раннего утра, и до конца рабочего дня! И очередь это не 5-ь клиентов, а порядки 20-ти, и стабильно 3 раза в недели бывало до 70-ти человек. Проблема в том, что у людей нет сутками интернета, а никто не желает решать эту проблему!
Людей приходиться постоянно обманывать, "Бригада выехала, в течении дня интернет возобновиться, проблема с Киевэнерго - они отключили питание - звоните им." А на самом деле никто никуда не выехал, и в ближайшее время не выедет, да и проблема не всегда у Киевэнерго!
Мало того тебя еще и штрафуют! Все разговоры записываются, и по ним тебе ставят оценки какие то специально обученные "Овчарки".
В конце каждого разговора нужно переводить клиента на оценку качества "Непонятно кто это придумал, и кому она нужна?" С таким качеством услуг, я бы вообще её убрал эту "оценку качества".
Все что вы видите на сайте, графики и т.п. они никак не подкреплены к реальным данным.
Всё начальство прикрывается операторами, вся грязь выливается именно на них.
Улучшать никто ничего не желает, они только и делают что подключают новые города!
Никто ничего не может просчитать наперед, все до такой степени примитивно "налаженность работы внутри компании" что никто ничего не знает, и на каждом собрании все слышат "Да, мы попробуем с этим разобраться".
О отношении начальства я думаю лучше не говорить ничего, тут и так все понятно.
Если затронуть тему повышения, то да, оно есть!
Через года два - три.
Повышение заключается в том, что будет чуть-чуть иная должность, и ЗП на пару гривен в час больше.
Помещения в которых люди работаю, очень малы, и какие запахи там, я думаю рассказывать не стоит. (Кстати были замечены тараканы как живые, так и мёртвые.)
Теперь о вкусностях... Да они есть, самое дешевое печенье в количестве 3кг в месяц, дешевый чай, и кофе, это и есть все вкусности "Приятного аппетита"!
Посиделки после работы???
Да после дня общения с клиентами, голова квадратная, и вряд ли куда то захочется идти!
Но есть такие кто ходят постоянно, это начальство!
Они зарабатывают хорошо на вас, и ни в чем себе не отказывают! Прохлаждаются холодным пивом, в соседних заведения уже после 18:00, после их рабочего дня.
Кстати ЗП вам дается не вся, ту сумму что вы должны получать на стажировке её урезают на 300 грн. уходит на так называемые нужны компании.
Так же нет никаких тренингов, и т.п. это все красочные истории!
Подумайте хорошо прежде чем идти туда!
И я вам скажу так, если бы компания была действительно хорошей, и в ней было все так хорошо как рассказывают на сайте.
То люди оттуда не уходили бы, и не было бы так много вакансий открытых вакансий.
Есть много компаний где за такую же работу, платят в несколько раз больше, и сотрудников ценят!
Спасибо за внимание.
У разі незгоди 🙅 у вас завжди є можливість спростувати відгук 😡, додавши коментар до нього 💩. А якщо ви помічали ті ж порушення роботодавця, то можна підтримати автора.🙌.
Как и во всех компаниях есть плюсы и минусы,так и есть это в ланете! Нормальная работа,все решают там,да не очень очень быстро ,а по мере возможного. Что касаемо зп за учебный период ничего они не снимают,а за хорошую работу на стажировке еще и доплачивают!!!! Если кому то сняли так за то что наверн плохо работал!!! ну вот реально работаю тут почти год,меня устраивает ,да есть моменты что хочется уйти ,но она проходят!Но это из за того что клиенты попадаются злые,и не потому что компания наложала.а потому что им не с кем поговорить! Начальство нормальное,хорошо относиться!они спообстувуют развитию сотрудников! А если на тебя "аноним" не обращали внимание,так прости видимо сотрудник ты такой! лично в моем колективе ,мы часто собираемся,и даже с начальством некоторым!Сам директор компании очень приветственный мужик,простой!
Что касаемо повышения,оно тут есть.и как по мне,то это нормально год или 2 или 3,все зависит от тебя ,как и в любой рабочей обстановки! Как работаешь,то и получаешь!
Я знаю тут ребят которые год проработали и повысили,да не дали зп на 2 и 3 тис больше,так все еще впереди!!!!
Кстате я,занимаю самую обычную должность в компании,и мне норм,ко мне отношение отличное!!! работа нравиться,да устаю,но не физички ,а морально,но еще раз повторюсь из-за очень бурных клиентов!!!
Я б еще тут много писала,и хорошего и плохого,но зачем?!
Хотите удостовериться по настоящему,придите и по работайте!
Как ты себя поведешь,так к тебе и будут относиться ВСЕ(и начальство и обычные рабочие)!!!!!
Кому не понравилось что то в ланете,услуги(инэт или тв),или рабочие отношения,уходите.
Но писать" подумайте прежде чем идти туда" ,это понятно что видимо тебе или печень не досталось(дорогого) ,или начальник тебе что то не так сказал,сам виноват!!
И еще забыла сказать касаемо очереди,да она есть,как и в каждой компании когда случается какая то неполадка!!А так сотрудники тех.поддержки там не загибають!