Отзыв о работодателе «Тинькофф банк» Добавлен: 08.11.14 02:30

Да одно пидарье развелось

С наставником тебе возможно не повезло, но я когда сам обучался на 2-й неделе, замечал как люди тупят, и просто не умеют разговаривать и с тупым видом даже спросить не могут корректно что им не понятно, таким там точно не место. Самое главное это уметь грамотно поставить речь и уметь думать логически, понимать что и о чём ты говоришь, иметь хороший ассоциативный ряд в голове.
Когда у меня что то не получалось, я как и ты задумывался о целесообразности этого обучения, потому что понимал что если не пройду я экзамен - меня поюзали, но сейчас когда прошло 3 месяца успешной работы и премии 0.3-0.5 я понял что на второй неделе нашего обучения, мы дай бог 1% полезности давали банку, а они тратили на наше обучение огромное количество ресурсов, снимая опытных сотрудников с линии и переводя их в сектор наставничества, сейчас я обрабатываю около 90% всех обращений на линии, и при этом у меня сплит ассист, так же помогаю новеньким. Я бы советовал эту работу людям которые умеют правильно учиться, стрмиться к цели, и быть уверенным в себе, очень важна чётко поставленная реч, вы можете херню нести и получать нули за звонки, но с опытом вы научитесь давать корректные консультации уже с той же уверенностью и знанием дела. На 3-й неделе с кураторами, я сам вставал с линии и бегал за кураторами хватая их за руку что бы мне ответили, и мне отвечали, хотя проще всего было звонить на ассиста по сути, но иногда нужно что бы тебе тыкнули пальцем в монитор и показали куда жать.. В общем если ты нытик то иди копай, а так из 7 часов и 40 минут сидя на рабочем месте ты общаешся с клиентами на линии от силы 3-4 часа, постоянна узнавая что-то новое и интересное, понимая структуру банка и того как надо пахать что бы заработать.Дисциплина очень жесткая, 10 минту личного перерыва мне раньше хватало либо сходить в WC либо перекурить либо попить чай, теперь я успеваю все и сразу, причем до курилки надо идти 5 этажей вниз потот 5 вверх ))) ноги реально качаются. Я научился не опаздывать по жизни, когда на предыдущем месте меня чуть не уволили изза этого, тут же настолько отточенная система мотивации, что лошар отсеивают а нормальным платят оч много, я пока максимум что получил в месяц это было 47 000 0.5 премия от оклада 25200 (чистыми) + учебная + оверы, и это было очень приятно перед новым годом, учитывая что прошло 2 месяца как я на линии, если для вас это не деньги, то подскажите где можно ничего не делать и получать столько же хотя б.... Я всю жизнь просто работал в основном руками и ногами , и вдруг узнал что у меня есть голова =D и понял что если она действительно есть то любая работа-халява. Советую работать

И что это говорит лимита будет работать там