Отзыв о работодателе «ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС)» Добавлен: 14.03.17 09:30

Своевременная зп, полис дмс, если повезет, новые друзья.

Расскажу по порядку.На первом тренинге тебе будут красиво петь о том, какая компания замечательная, какая огромная зп у сотрудников.
Оклад+проценты. На деле оклада нет! Есть норма часов в месяц, за каждый час ты получаешь мизер. Например в моем городе отработав норму часов полностью у тебя будет примерно 9000 минус 13%. За эти копейки ты обязан: каждый день мыть полы и витрины, заниматься бухгалтерскими и банковскими документами, менять ценники, переписывать цены на технику у конкурентов, фотографировать свой салон на проверку 4 раза в месяц, обслуживать тысячи ноющих клиентов (да да, обслуживание абонентов по действующим сим картам не оплачивается отдельно), которые орут, что у них ни за что списались деньги, хотя сами смотрят порнушку, звонят за границу либо им просто нечего делать и они пришли пообщаться. Основная целевая аудитория в МТС, это бабушки, неадекватные алконарки, либо просто идиоты. И ты должен их всех обслужить и выслушать. Но компании плевать на это. Ей нужны именно продажи. Причем не то, что выгодно и нужно клиенту, а так, что бы с каждого входящего выжать все, дабы получить сиюминутную прибыль. Если ты пришел сюда работать, будь готов выслушивать оры каждого руководителя, начиная от директора макрорегиона и заканчивая твоим директором на точке. Оры по поводу"почему не продаешь?" Нужно продать то, то и то. И всем плевать, что салонов с телефонами, как грибов, плевать что мтс расценивают как обслуживание и пополнение баланса. К слову, основная моржа тебе, как сотруднику,идет за личные продажи. Мотивация крайне копеечная. Плюс у тебя каждый месяц стоит план по кпждому показателю ( телефоны, сим карты, аксессуары к телефонам, дополнительные услуги, банковские продукты).Из выполнения этих показателей складывается общий процент. И если ты каким то чудом этот план закрыл, то твоя мотивация за продажи будет равна процентам выполнения плана, то есть увеличится. Если план не выполнил, то от мотивации будет процент выполнения.
Допустим, сделал ты личные продажи и у тебя вознаграждениее 10 тысяч(в нашем городе это потолок), а план выполнил на 80%, то получишь только 8000. Но так, как планы стоят нереальные, то честным путем их выполнить невозможно.
Поэтому приходится обманывать людей, завышать цены на товар и услуги, втюхивать страховки, которые не работают.Либо вкладываешь свои деньги.Если план не выполняется, тебя заставляют работать 12 часов в день, оплачивая только 8. И это только часть всего, что на тебя обрушивается с первого дня трудоустройства. Вечные нервы, постоянно нужно быть на телефоне, даже в выходной. Компания считает что она такая классная, платит такую огромную зп, что так наплевательски относится к сотрудникам. На самом деле это корпорация монстров, которая выжимает и из клиентов и из своих сотрудников последние соки. Лучше на заводе работать за 20 тысяч, где все зависит только от тебя, чем в продажах,где все зависит только от того, кто к тебе зашел, особенно если ты в РТК.

П.с:
Вас ждет Гребанный деловой стиль(брюки и белые рубашки), котрые замучашься стирать и гладить. Вообще непонятно, нафига в костюмах продавать телефоны, и мыть полы????