Отзывы о работе. Черный список работодателей

Всего в наличии около 100000 компаний и 500000 отзывов

Отзыв о работодателе «Global Bilgi» Добавлен: 13.01.18 13:02

Основное название: Global Bilgi
Другие названия: Глобал Білгі
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Украина
Адрес: Украина, г. Харьков, Проспект Московский 199
Рейтинг компании:
  • Рейтинг 3,63/5,0

Просмотры: 371
Всего отзывов: 58
Описание деятельности:
Услуги call-центра, в Украине основной клиент - мобильный оператор life:)
Автор: Любовь (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: Оператор, входящая линия на проекте вега
Дата начала работы: Апрель 2016 г.
Дата увольнения: Июнь 2016 г.
Стартовая зарплата: $20
Финальная зарплата: $50

Положительные стороны компании

На обучении бесплатные печеньки. Обучение оплачивается (на тот момент 400 грн минус налог)
Бесплатные чай, кофе, хоть и самые дешевые.
За выплачивают без задержек - 2 раза в месяц.

Отрицательные стороны компании

Не всегда есть одноразовые стаканчики, часто пили чай в режиме экономии - один стаканчик до вечера.
Коробочки с чая одни и те же. Уборщица с большой пачки докладывает в маленькие. По этой причине многие пьют гадкий чай в индивидуальной упаковке или свой. На свой кофе денег просто нет.
Все знают за тараканов. Ставят тарелку в микроволновые из которой только что вылезли тараканы... Или живут в таких же условиях или ослепили от мониторов.
Если не работает программа, это в почасовку идёт, но ты обязан сидеть за пк и читать про компанию или проект. Даже если это твой последний день.
Зп 2 раза в месяц чтобы хоть на проезд хватало. Реальная зп в 2015 году 2200 чистыми. При нахождении в офисе 7-8 часов. С учетом бонуса. Максимальный бонус (5) возможно получить если с другого проекта или с другой компании. В первый месяц требования ниже.
Первый вход в систему под своим логинои не менее 20 минут. Если пришел за 20 минут до начала смены есть большая вероятность что ты опоздал, т.к. на твоё место уже сели и логинишься за другим пк.
Раньше уйти не можешь. Молишься чтобы звонок за 2 минуты до конца смены был пустяковый, а не проверка сети и настройка модема (не все абоненты знают как сменить раскладку и где находится строка поиска). Утро - юр. лица недовольные что не выслали счёт. Вечер - физ. лица, разъярённые что нет инета. В целом 75-80% абонентов конфликтные. Вплоть до личных оскорблений. Причём по правилам это нужно выслушать, принести свои извинения, попытаться успокоить абонента и если он продолжает в том же духе, спросить хочет ли он получить помощь, если не успокоится, тогда и только тогда сказать " я не могу вам помочь когда вы в таком состоянии. Всего хорошего".
Абсолютно не компетентные Тим лиды. Во первых не знают ни программ, ни даже набор программ. Не знают абсолютно ничего из того, что делаем мы. У меня была Мельник Люда. Не умеет пользоваться экселем. Во время разговора может вмешиваться и что-то говорить, а потом в раздражении спросить " ты слышишь что я говорю?". Иногда приходила с ребёнком, который бегал и верещал по всему залу. Громко говорит с коллегами, что слышно при прослушивании разговоров. Может себе позволить часовые отлучки на кофе или разговор с эйчарами/тренерами и прочими не особо занятыми коллегами. Когда они заняты,ю или нет на месте, ведёт милую беседу по телефону, однозначно не по работе. Позволяет себе морально унижать сотрудников, не в лицо смеясь над ними.
Акт о проделанной работе подписывает она. Последний акт подписывает после заполнения заявления об уходе и звонка эйчара с Киева. Т.е. когда ты сказал и написал как все хорошо и какой ты лох.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура
  • Рейтинг 3/5
Отношение руководства
  • Рейтинг 1/5
Рабочее место и условия работы
  • Рейтинг 2/5
Социальный пакет и льготы
  • Рейтинг 1/5
Перспективы работы в компании
  • Рейтинг 1/5