Отзыв о работодателе «Dr.Shoe» Добавлен: 22.10.18 16:26

Не указаны

ЭТА КОМПАНИЯ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ КЛИЕНТОВ!
уважаемые будущие клиенты, данной организашки, я хочу предостеречь Вас от последствий общения с данной организацией!!!!!!!!!!
Моя история: насмотревшись красивейших фото о перевоплощении из старой обуви в новенькую, я незамедлительно решила, что хочу тоже попробовать их услугу, отдав одну пару обуви - обламались, сказали, что не работают с таким материалом, ок, отдали другую пару, 14 сентября.
Компания доктор шуз гарантирует ремонт до 2-х недель, объявленная цена была 1100 гривен, где будет проведена чистка, покраска и склейка обуви(если такова необходима) реставрация царапин, задир и сколов а так же комплексный уход, что бы предотвратить преждевременную деформацию, кроссовки которые мне отдали в ремонт были одеты от силы 10 раз, там была новая подошва и внутри никаких работ проводить не было необходимости! Доктор шуз гарантирует, что согласовывает любые действия, которые проводит с обувью, такой как цвет покраски обуви!
Через неделю, мне написали в инстаграмм, что цена будет 2050 грн., начав расспрос у ОЧЕНЬ КОМПЕТЕНТНОГО МЕНЕДЖЕРА, я выяснила следующее, что кроссовкам нужны 2 задние латки (см.фото,кросовки новые) одна латка стоит 250 грн, и нужно переклеить подошву (см. фото, подошва новая), на что я ответила, что латки не нужно делать, и подошву менять тоже, почему же сначала говорят одно, затем другое, если менеджеры видели фото кроссовок до, на что менеджер сказала, не хотите как хотите, тогда без латок будет 1100 грн., куда делись остальная сумма ?!
Прошло 3 недели и никто не связывался со мной, по поводу проведений работ с моей обувью, мне пришлось позвонить самой 4 октября, два дня они не могли найти мою пару обуви и все обещали перезвонить, но никто не перезванивал, 8 октября я опять позвонила сама, только тогда ее начали делать, через какое- то время прислали обувь.
Кроссовки забирал муж вечером, и потому не увидел эту "прекрасную" работу. Чистку кроссовок не проводили, никаких работ по устранению царапин и задир тем более!!!! Покрасили только кожу, уродливой перламутровой краской, которую никто со мной не утверждал, на обуви были видны отпечатки пальцев СУПЕР МАСТЕРА, который красил видать из баллончика вместе со своими пальцами, мало того, эта краска оставалась на руках, то есть Вы понимаете, что после первой же протирки кросовок вся эта чудовищная краска останется на губке.... замша какая была, такая же и осталась( на язычке виден след пальца))), нубук тоже не тронули, и за такую хрень я заплатила 1100 грн????????????
Я сразу пишу им в инстаграмм с приложенным фото кроссовок, что мол это за дела?
на следующий день, мне звонит Дмитрий, якобы начальник, мол ой-ой извините, ошибочно через пять недель отправили Вам недоделанную обувь, я в шоке говорю, как такое может получиться, на что он начинает плакаться и сетовать на то, что вот мы не успеваем набирать хороший компетентный персонал, заказы приходят, мы делаем хорошую рекламу в соц сетях, а мастеров нет, поэтому так выходит.
Я не знаю, что еще я могу тут добавить ......
Я прошу вернуть мне деньги, после таких слов, я не желаю иметь никаких дел с такими сомнительными организациями, Дмитрий, просит отдать кроссовки на экспертизу... мол не можем мы вернуть Вам деньги без экспертизы, еще через неделю забирают кроссовки, и начинают по очереди мне звонить, разные люди, но все они удивительным образом оказываются РУКОВОДИТЕЛЯМИ, в конце концов, последним был Степан ...он говорит, ой знаете, краска была новая и мы ее не проверили, сразу покрасили вашу обувь, дальше он в тихушу, отправляет кроссовки в работу, что бы не возвращать мне деньги, хотя я всем им каждый раз говорила, что мне уже ничего делать не нужно, Степан ответил, деньги вернуть не можем мы уже выполнили свою работу.... кроссовки жду до сих!

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ЭТОЙ УБОГОЙ КОНТОРОЙ!