Отзыв о работодателе «AppStore.in.ua» Добавлен: 19.08.20 14:49

нет

Добрый день! Прошу обратить внимание на магазин https://appstore.in.ua/ который зарегистрирован на ФОП Иваницкий Степан Иванович 0932251809. Заказали там наушники Apple AirPods 2 10.08.2020 в тот же день проверили, но правый наушник не работал. На следующий день начали звонить на горячую линию магазина, чтобы оформить возврат, но с номера, с которого был оформлен заказ, трубку уже не брали (24 пропущенных и даже не перезванивают). Я 12.08.2020 набрала со своего личного и там ответили с первого раза. Сказали "да, хорошо, пришлите на вайбер фото гарантийного талона и чек об оплате". Прислали на тот же номер вайбера все что указали, в ответ тишина. В тот же день от меня еще 3 раза трубку брали, сказали передадут мой вопрос на руководство и дадут ответ в течении 2 часов. До конца их рабочего дня (а работает магазин как указано на сайте до 19:00) от меня трубку уже никто не брал. Позвонив им утром 13.08.2020 мне не ответили, но пришла смс с реквизитами куда отправить наушники. Мы из в тот же день отправили наложенным платежом (фото прилагаю). 14.08.2020 (пятница) наушники прибыли в отделение новой почты, но их никто не забрал. Ладно, в выходные мы этот интернет магазин не трогали, выходные все таки). В понедельник начали звонить, чтобы их забрали, номера уже автоматически на автоответчик поставили. Но мы опять дозвонились с левого номера с первого раза.. Пообещали, что заберут сегодня (понедельник) в 18:00 - не забрали. Во вторник уже ни с каких номеров не можем к ним дозвониться. Сейчас к ним можно только с левых номеров дозвониться. Свой не рабочий товар с новой почты не забирают, деньги мы так поняли нам возвращать никто не собирается