Додати відгук

Відгуки про роботу. Чорний список роботодавців

Всього в наявності близько 20000 компаній та 150000 відгуків

Відгук про роботодавця «ADELINA CALL CENTER » Добавлен: 25.09.21 21:10

Основна назва: ADELINA CALL CENTER
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт:
Адреса: Україна, м. Харків
Рейтинг компанії:
  • Рейтинг 3,19/5,0

Перегляди: 3360
Усього відгуків: 72
Опис діяльності:
Adelina Call Center – публічно визнаний лідер професійних контактних центрів України, який з 2004 р. надає високотехнологічні послуги провідним компаніям України, країн СНД, Європи та Америки. Понад 1800 співробітників компанії в Україні, Європи та США щорічно обслуговують близько 50 млн. клієнтських звернень за допомогою сучасних телекомунікаційних засобів. Adelina Call Center дбає про розвиток свого персоналу, забезпечує безкоштовне навчання, участь у міжнародних конкурсах та форумах. У компанії діє програма внутрішнього розвитку Adelina Business Class, згідно з якою кожен наш співробітник має... »
Переглянути всі відгуки про цю компанію » Додати Ваш відгук про цю компанію »
Автор(-ка): Катя (працював(-ла) у компанії і знає її зсередини)
Посада: Оператор
Дата початку роботи: 2021 г.
Дата звільнення: 2021 г.

Позитивні сторони компанії

Работала на Водафоне, хочу отметить хороший коллектив, свободный график (от 5-ти часов в день), ну и начальство тоже в большинстве своём нормальное. Также хорошие туалеты, кухня тоже приемлемая. Возможность работать удалённо спустя 3 месяца работы, сборы групп вместе с тим-лидами и обсуждение прогресса, работа над ошибками.

Негативні сторони компанії

1. Рабочие места: оборудование в основном старое — и компьютеры, и кресла некоторые слишком низкие и не регулируются, гарнитура, перемотанная скотчем.
2. Зарплата. Зависит от отработанных часов (почасовка маленькая) + бонусы за звонки, которые зависят конечно же от отработанных часов. => Чем больше часов отрабатываешь, тем больше бонус и з/п. Также зарплата чуть-чуть может вырасти месяца через 2, когда зазубрите все ответы и привыкните.
3. Адаптация. В первый месяц нормальной з/п не ожидайте, да и в последующие вы больше 7 тыс не заработаете, если будете работать 5/2 по 9 часов.
4. Перерывы. Они не оплачиваются от слова вообще. Оплачиваются только те, которые вы потратили на заполнение заявки, если не успели это сделать во время звонка.
5. Абоненты. Иногда встречаются такие придурки, которые просто портят настроение и считают, что ты им что-то должен. Даа, случается, хоть и не очень часто, но со временем ты все меньше обращаешь на них внимания.
6. Штрафы. Да-да, они есть и довольно приличные (за неправильную информацию и хамство). В конце месяца их обычно удаётся избежать, но влететь на 150-300 грн можно все равно.
7. И ОДНО ИЗ САМЫХ ГЛАВНЫХ — НЕОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО . Устроить официально вас могут только спустя 3 месяца, и то, условия и норма часов будут другие, но и з/п выше.

Оцінки компанії

Колектив та корпоративна культура
  • Рейтинг 5/5
Відношення керівництва
  • Рейтинг 3/5
Робоче місце та умови праці
  • Рейтинг 2/5
Соціальний пакет та пільги
  • Рейтинг 2/5
Перспективи роботи в компанії
  • Рейтинг 2/5