ARCE contact center
Інші назви: ARCE, АРСИ, АРСІ
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт: www.acc.com.ua
Телефони: Мирослава 0685120299 та Юля 0633962829
Ел. пошта: [email protected]
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Львів, Ніжин, Ровно, Хмельницький
Перегляди: 40611
Опис діяльності:
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт: www.acc.com.ua
Телефони: Мирослава 0685120299 та Юля 0633962829
Ел. пошта: [email protected]
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Львів, Ніжин, Ровно, Хмельницький
Перегляди: 40611
Опис діяльності:
ARCE contact center — це міжнародна компанія, працює на ринку з 2007 року. Ми
надаємо високотехнологічні послуги підприємствам роздрібної торгівлі, операторам
зв’язку, банківським і страховим компаніям, дипломатичним представництвам,
маркетинговим агентствам, інтернет магазинам в Україні , Америці та Європі. Більше
400 співробітників компанії щорічно обслуговують наших клієнтів, та показують
високий рівень свого професіоналізму . За останні роки наша компанія стала
переможцем в номінаціях: «Кращий аутсорсинговий партнер», «Кращий керівник Контакт
Центру», «Кращий супервізор», «Кращий тренер», «Кращий експерт з якості», «Кращий
операційний менеджер», «Кращий агент по сервісу», «Кращий агент по телепродажах»,
«Краща корпоративна культура».
Наш шлях це вдосконалення кожного дня.
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюARCE contact center
Аналіз відгуків про компанію «ARCE contact center»
Загальний досвід працівників переважно негативний. Найчастіше згадують низьку базову оплату, залежність заробітку від показників і численні стягнення; окремо повторюються повідомлення про затримки виплат. У кількох відгуках описано застарілі або пошкоджені гарнітури, крісла й іншу офісну техніку. Водночас помітний плюс — приємні колеги: хороший колектив згадують як позитив навіть автори критичних відгуків. Досвід із графіком і керівництвом неоднорідний: одні працівники називають графік гнучким, а керівників лояльними та готовими допомогти, інші описують несподівані зміни, надмірне навантаження, нерівне ставлення та грубу комунікацію.
Що найчастіше хвалять
- Приємний колектив
Основні проблеми
- Низька базова оплата та залежність заробітку від показників і стягнень
- Застарілі або пошкоджені робочі місця й обладнання
- Фактичні умови відрізняються від обіцянок під час найму
- Нестабільний або надмірно напружений графік
- Затримки виплати зарплати
Неоднозначні моменти
- Гнучкість графіка — Одні працівники повідомляють, що могли самостійно складати зручний графік, тоді як інші описують примусові коригування, скасування вихідних і відсутність заявленої гнучкості.
- Ставлення керівників і підтримка — Частина працівників називає керівників і супервайзерів лояльними та готовими допомагати, а інші повідомляють про грубу комунікацію, нерівне ставлення та відсутність допомоги.
Відгуки про компанію «ARCE contact center» Усього: 17
25.09.24 14:18
Автор:
Сергій
м. Хмельницький
Класний колектив, зручний графік, можливість працювати дистанційно!
Твоя з/п залежить від показників, які нелегко виконувати
15.05.24 11:24
Автор:
Денис Смуглий
м. Хмельницький
Гнучний графік(створюєш його самістійно як тобі зручно).Чудовий колектив,лояльні керівники,заробітня плата залежить від тебе(потрібно виконувати показники компанії для додаткової плати).
Маленька базова ставка компанії(нижча середньої на ринку праці),недостатня кількість гарнітур(наушників),(радикальне оцінювання якості ваших розмов з клієнтами(найважчий показник на мою думку))
02.05.24 12:58
Автор:
Тетяна
м. Хмельницький
Перевага роботи у її гнучкому графіку. Чудово підходить для студентів. Заробітня плата залежить від тебе самого) Приємний, в більшості молодий колектив та лояльне керівництво)
Не достатня кількость робочї гарнітури для агентів
22.11.23 22:47
Автор:
Анонім Анонім
м. Ровно
Працюю в Арсі вже більше року. Як завжди кожен робітник знайде свої плюси та мінуси. Особисто для мене великий плюс це чудовий колектив: приємні колеги, супервізори та керівництво, яке може накричати(по ділу),...»
Працюю в Арсі вже більше року. Як завжди кожен робітник знайде свої плюси та мінуси. Особисто для мене великий плюс це чудовий колектив: приємні колеги, супервізори та керівництво, яке може накричати(по ділу),...»
27.10.23 09:12
Автор:
Вікторія
м. Львів
...
Загалом, я хочу поділитися своїм враженням про компанію. Усі аутсорс-компанії мають свої переваги та недоліки. Величезний вплив на досвід роботи мають керівництво, посада, проекти та супервайзер. Я хотіла б...»
07.06.22 09:49
Автор:
Александр
м. Київ
Красивое описание и "видимость" супер успешной компании
Я претендовал на админ должность. У меня отличное резюме и большой опыт работы в этом бизнесе.
По-факту, рекрутер Елена несколько раз переносила собеседование, при этом даже не извинилась, а на самом...»
22.01.21 17:31
Автор:
Гість
м. Львів
Безкоштовна вода з крану, і те, що на голову не капає, робота в офісі.
Почав роботу в цьому чудовому місці в 2019. На співбесіді тоді єдине, що не прикрасили, так це Зп, тоді я був ще молодим студентом, і зп в 6к мені здавалась цілком нормальною. Розповідали про можливість підвищення, корпоративи, зручні робочі місця, чудовий колектив, гнучкий графік, ну і +- нормальну оплату праці, як на мене на той момент. Що виходить в реальності? Почнемо з першого: Підвищення. На співбесіді...»
Корисність: (2 - 0) = +2
Читати докладніше »
26.08.20 23:07
Автор:
Аноним
м. Львів
Безкоштовна вода з крану.
Весело спостерігати за цим цирком.
Можна поговорити з іншими операторами про те як же нам погано тут працювати.
В цій компанії оператори дуже схожі до псів яких копають і знущаються з них. А потім кидають їм кістку і вони прибігають махаючи хвостом.
Адміністрація і оператори це два різних сорта людей. В адмінів є можливість отримувати нормальну зп, ходити на корпоративи, мати окремий туалет.
А операторам в честь нового року насипають одну купу цукерок при вході в оперзал, яку фоткають для інстаграму, а потім розбирають в...»
Корисність: (1 - 0) = +1
Читати докладніше »
06.06.18 16:08
Автор:
Анонім
м. Ровно
плачевні
Привіт всім! Працювала я в цій конторі 2 місяці у місті РІВНЕ. Хорошого я нічого не можу розповісти. Нащод зарплати одні штрафи, і то не вчасно виплачують. Людей вони ділять на 2 типа- це старички, які давно працюють, і замість того щоб працювати то цілий день баряться по конторі. Другий тип -це новачки, з яких можна знущатися, Немає як навіть в уборну сходити, не то що поїсти. Деякі супервізори навіть допомагати...»
Корисність: (1 - 1) = 0
Читати докладніше »
03.02.18 12:15
Автор:
Леонід
м. Київ
Робота в офісі, ідеально підходить для студентів, виплати зп майже завжди вчасно
На співбесіді обіцяють одні умови праці, а насправді виявляється зовсім інше. Адміни - брехунці та брехухи, брешуть і навіть не червоніють. ЗП залежить від нормативів, які озвучують вже після співбесіди. Нормативи не кожен може виконати. Також не очікуйте швидкого оформлення, будете спочатку декілька місяців працювати неофіційно. Отже вирішуйте, чи варто погоджуватись на такі умови, чи варта шкірка начинки.
Корисність: (0 - 1) = -1
Читати докладніше »