Yakaboo
Сфера деятельности: Торговля: Книги, CD, DVD, журналы, газеты
Сайт: www.yakaboo.ua
Страна: Украина
Просмотры: 7
Описание деятельности:
Сайт: www.yakaboo.ua
Страна: Украина
Просмотры: 7
Описание деятельности:
Yakaboo — інтернет-книгарня, що продає книги онлайн. Також компанія пропонує подарунки та товари для дітей.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Yakaboo
Разбор отзывов о компании «Yakaboo»
У Yakaboo контакт-центр може стати «другою сім’єю», але добрі стосунки з колегами не гарантують добрих стосунків із керівником. У кількох відгуках саме команда підтримує працівників на тлі грубого управління, розширення обов’язків і зарплати, яка виявилася нижчою за заявлену.
Досвід роботи в Yakaboo переважно описаний через проблеми контакт-центру, хоча є також відгуки зі складу, доставки та рецепції. Найпомітніша позитивна риса — дружні колеги: кілька авторів згадують підтримку, допомогу новачкам і можливість навчатися одне в одного. Водночас інші працівники описують пасивну агресію, плітки та байдужість, тому досвід взаємин у команді неоднаковий.
Повторюються скарги на грубе ставлення керівників, додавання обов’язків поза початковими межами посади та високу завантаженість. Окремий практичний ризик — розбіжність між заявленою й фактичною оплатою: про це пишуть кілька працівників контакт-центру. Також згадуються неналагоджені робочі процеси та слабка взаємодія відділів. Частина авторів пов’язує погіршення атмосфери й звільнення колег зі зміною керівництва.
Позитивний досвід теж конкретний: є повідомлення про поступове підвищення зарплати й адекватних керівників. Один автокур’єр описує зрозумілі пояснення роботи та повний розрахунок за два дні, а одна працівниця відзначає здатність бізнесу адаптуватися під час пандемії та повномасштабної війни.
В описах процесу найму трапляються припинення контакту без пояснення, тривале очікування співбесіди та візит на вже закриту вакансію. Це окремі випадки, а не повторений однаковий сценарій.
Повторюються скарги на грубе ставлення керівників, додавання обов’язків поза початковими межами посади та високу завантаженість. Окремий практичний ризик — розбіжність між заявленою й фактичною оплатою: про це пишуть кілька працівників контакт-центру. Також згадуються неналагоджені робочі процеси та слабка взаємодія відділів. Частина авторів пов’язує погіршення атмосфери й звільнення колег зі зміною керівництва.
Позитивний досвід теж конкретний: є повідомлення про поступове підвищення зарплати й адекватних керівників. Один автокур’єр описує зрозумілі пояснення роботи та повний розрахунок за два дні, а одна працівниця відзначає здатність бізнесу адаптуватися під час пандемії та повномасштабної війни.
В описах процесу найму трапляються припинення контакту без пояснення, тривале очікування співбесіди та візит на вже закриту вакансію. Це окремі випадки, а не повторений однаковий сценарій.
Что чаще всего хвалят
- Зарплата поступово зростає під час роботи
- Позитивний досвід взаємодії з безпосереднім керівництвом
- Дружні стосунки та підтримка всередині команди
- Колеги допомагають освоювати роботу та вчитися
- Своєчасна виплата зарплати
Основные проблемы
- За повідомленнями працівників, фактична зарплата нижча за заявлену
- Додаткові обов’язки не супроводжуються підвищенням оплати чи премією
- Грубе або зневажливе ставлення керівників до працівників
- Обов’язки розширюються понад початкові межі посади
- Висока завантаженість і великий обсяг роботи
- Неналагоджені процеси ускладнюють виконання повсякденних завдань
- Працівники повідомляють про численні звільнення колег
- Бракує робочої взаємодії між відділами
- Недружня атмосфера та брак взаємної підтримки в колективі
Неоднозначные моменты
- Чи є стосунки всередині команди дружніми та підтримувальними? — Одні працівники описують згуртовану команду й добрі стосунки, інші — пасивну агресію, недовіру та байдужість колег. Враження від атмосфери відрізняються між описаними командами й періодами роботи.
- Чи ставиться безпосереднє керівництво до працівників доброзичливо та коректно? — Є позитивні оцінки адекватності й підтримки керівників, але в інших відгуках повторюються описи грубого та зневажливого ставлення. Частина працівників контакт-центру прямо пов’язує погіршення досвіду зі зміною керівника.
Как проходит найм и собеседования
- Рекрутер сам ініціював контакт, але не пояснив вимоги до знань і припинив спілкування без пояснення
- Кандидат довго чекав на співбесіду в офісі й не отримав вибачення за затримку
- Під час телефонної розмови кандидату на оператора контакт-центру назвали зарплату 12 тисяч
- За оцінкою кандидата, представники HR не ознайомилися з резюме й ставили запитання не по суті
- Кандидата не попередили, що вакансію вже закрили, і він даремно приїхав на призначену співбесіду
Отзывы о компании «Yakaboo» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.