Well Tell
Сфера діяльності: Послуги
Країна: Україна
Перегляди: 5
Опис діяльності:
Країна: Україна
Перегляди: 5
Опис діяльності:
Well-Tell надає послуги аутсорсингового контакт-центру в Україні та Росії. Контакт-центр працює над проєктами для кількох клієнтів.
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюWell Tell
Аналіз відгуків про компанію «Well Tell»
Найпомітніша перевага Well Tell у відгуках — можливість вписати роботу у власне життя: працівники самі складають зміни, коригують їх і поєднують роботу з навчанням. Але свобода розкладу має фінансову межу: кілька авторів називають оплату низькою, а один прямо описує вибір між невеликим заробітком і довгими годинами роботи.
У відгуках про Well Tell переважає позитивний досвід, насамперед завдяки гнучкому графіку, дружнім колегам і допомозі в освоєнні роботи. Працівники описують можливість самостійно планувати зміни та працювати неповний день. Навчання не обмежується стартом: згадуються підказки старших операторів, розвиток мовлення та додаткові заняття. Два автори також повідомляють про реальні підвищення — власне або колег.
Помітна побутова перевага — безкоштовні чи пільгові обіди; регулярно згадуються обладнана кухня та комфортний офіс. Водночас кілька працівників скаржаться на задуху, а окремі — на техніку.
Більшість авторів, які описують строки виплат, говорять про своєчасну зарплату. Проте є й повідомлення про затримки та необхідність домагатися виплати. Окрема проблема — невисокий заробіток: його критикують кілька працівників, зокрема через тривалу відсутність підвищення ставки. Деякі автори також описують незручне очікування грошей до наступного місяця.
Досвід взаємодії з керівництвом неоднаковий: численні згадки про поступки й підтримку співіснують зі скаргами на небажання слухати та допомагати. Один працівник повідомляє про штрафи й непрозорі суми виплат, тоді як інші прямо зазначають відсутність штрафів.
У процесі найму двоє кандидатів виявили нижчий розрахунковий заробіток, ніж у вакансії. Один кандидат окремо описує ігнорування після домовленості про співбесіду.
Помітна побутова перевага — безкоштовні чи пільгові обіди; регулярно згадуються обладнана кухня та комфортний офіс. Водночас кілька працівників скаржаться на задуху, а окремі — на техніку.
Більшість авторів, які описують строки виплат, говорять про своєчасну зарплату. Проте є й повідомлення про затримки та необхідність домагатися виплати. Окрема проблема — невисокий заробіток: його критикують кілька працівників, зокрема через тривалу відсутність підвищення ставки. Деякі автори також описують незручне очікування грошей до наступного місяця.
Досвід взаємодії з керівництвом неоднаковий: численні згадки про поступки й підтримку співіснують зі скаргами на небажання слухати та допомагати. Один працівник повідомляє про штрафи й непрозорі суми виплат, тоді як інші прямо зазначають відсутність штрафів.
У процесі найму двоє кандидатів виявили нижчий розрахунковий заробіток, ніж у вакансії. Один кандидат окремо описує ігнорування після домовленості про співбесіду.
Що найчастіше хвалять
- Зарплату виплачують своєчасно
- Працівники можуть самостійно планувати або коригувати робочі зміни
- Працівники повідомляють про виплату всього заробленого
- Працівники зазначають відсутність штрафів із зарплати
- Є можливість працювати дистанційно
- Навчання та підтримка наставників допомагають освоювати роботу й розвивати навички
- Компанія надає безкоштовні або пільгові обіди
- Керівництво допомагає працівникам і йде назустріч їхнім обставинам
- Є приклади переходу працівників на керівні посади
- Є можливість отримувати аванс
Основні проблеми
- Є повідомлення про затримки та труднощі з отриманням зарплати
- Працівники вважають рівень оплати низьким
- Автори описують труднощі або тривале очікування розрахунку після звільнення
- Очікування виплати до наступного місяця створює фінансові незручності
- Зарплату тривалий час не підвищують
- Керівництво не завжди готове вислухати працівників і допомогти з їхніми запитами
- В офісі буває спекотно або задушливо
Неоднозначні моменти
- Чи можна отримати зарплату вчасно й без необхідності домагатися виплати? — Багато працівників прямо зазначають відсутність затримок; інші описують регулярні затримки або необхідність шукати керівництво й просити виплату.
- Чи керівництво реагує на запити працівників і йде їм назустріч? — Одна група авторів описує допомогу, готовність вислухати та поступки з огляду на особисті обставини. Інші повідомляють про небажання слухати й труднощі з отриманням допомоги.
Як проходить найм і співбесіди
- Розрахунковий заробіток за умовами, озвученими під час найму, виявився нижчим за суму у вакансії
- Одна кандидатка не могла додзвонитися, а після призначення співбесіди не отримала обіцяної інструкції та відповіді
- Одній кандидатці ще телефоном повідомили про різні варіанти графіка
- Одній кандидатці під час працевлаштування запропонували роботу без купівлі гарнітури власним коштом і без застави
- Одна кандидатка дізналася з навчального відео, що запропонована робота стосується гарячої лінії російської мережі супермаркетів