Отзыв о работодателе «ООО "Лента"» Добавлен: 05.07.15 14:29
Другие названия: Сеть гипермаркетов "Лента"
Сфера деятельности: Торговля: Супермаркеты, маркетплейс, техномаркеты
Сайт: lenta.com
Эл. почта: ООО "Лента"
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Просмотры: 455
Всего отзывов: 491
Описание деятельности:
Вакансия: Инженер технической поддержки
Дата собеседования: Июль 2015 г.
Полезность отзыва: 6 - 3 = +3
Всего комментариев: 9
Положительные стороны компании
Магазин под боком
Относительная транспортная доступность точки работы
ДМС
Отрицательные стороны компании
Сразу бросается в глаза неграмотность и вальяжность отдела кадров. Еще в ходе телефонного разговора, девушка кроме как протараторить вам заученный текст, больше вам сообщить ничего не сможет. Почему-то её сильно интересовал опыт работ с серверными стойками, но какие и как моя работа ( при указанном ином круге обязанностей) будет с ними контактировать. Собственно вопрос поднимался второй раз на собеседовании в офисе, но так и остался открытым. Да, по собеседованию с кадровиком:
Девушка повторит вам текст вакансиии на сайте почти 1 в 1 за небольшими добавками. Читать я сам умею, и у меня был ряд вопросов, на которые я хотел бы услышать ответ. Почему-то больше 2/3 остались без прямого ответа, сославшись отмазками "я вам уже говорила" и "сами увидите". Видимо, чтобы сохранить лицо, был приглашён работник, занимающий эту должность до прихода нового. По порядку:
-Девочка так и не может сказать, как проводится учёт рабочего дня. Как приходят задачи, кем выполняется их временная оценка и приоритетность. На вопрос о системе учёта заявок оно говорит, что таковой нет, всё ведётся самостоятельно. "Но вы же понимаете". А вот приглашенный парень ответы дал, в том числе и по используемой системе, от которой в том числе зависит премия. Ой, её же у вас нет!
-По премии. Девочка говорит, что есть квартальная премия, хорошо. Но вот на вопросы, какого она размера, какие критерии служат основанием для выплаты или лишения, а какие могут повлиять на её размер она не отвечает. "Я же вам уже говорила". Ага, я вроде не глухой инвалид, но когда на вопросы выше отвечают 4й раз подряд "есть квартальная премия", сомнения по поводу адекватности собеседующего уже у меня.
-Аналогичная ситуация и в плане обсуждения условий работы. Рабочее место, конфигурация пк, штат IT, дальнейший рост. Кроме как получить цифру оклада, которую вы можете прочитать и так у вакансии, больше ответов не получите. Какие навыки требуются от сотрудника, что в первую очередь, какие бы им хотелось приобрести - забудьте. Как построен процесс роста в компании, что составляет рост обязанностей, а что должностной - забудьте. И даже на довольно мотивирующие вопросы, где обычно работают сотрудники через 2-3 года на данной должности и какая зп - ответа вы не получите. Зато получите хорошую отмазку "Вы же понимаете, если вас заметят...". Ага, а потом-таки удалось выбить что некоторые и по 10 лет там работают без особых изменений обязанностей и какого-либо роста. Очень интересно работать в компании, где " выполнение плановых работ" инженером сводиться к тому, чтобы выдуть пыль с систеников. Потрясающий карьерный рост.
-" внутрикорпоративное обучение и развитие" из описания. Хах, компания не участвует ни в одной программе сертификации Microsoft/HP и прочих. Сертификаты и прочие знания, более необходимых, чтобы сотрудник сидел на месте и не рыпался, вы не получите.
-Почему-то вопросы о весьма противоречивых отзывах и причинах ухода текущего сотрудника воспринимаются прямо в штыки. "Вы полагаетесь на отзывы простых рабочих?" Да, почему бы и нет. Если компания кидает их, не вижу причин прокинуть остальной обслуживающий персонал, в том числе и кадровый. А от сотрудника получил ответ, что уходит в другую компанию - здорово, надеюсь на новом месте у него будет всё хорошо с действительными перспективами.
-Питание, есть льготное питание, всё. Больше ничего не скажут. Из чего состоит питание на местной кухне, как оно варьируется и что обычно в себя включает ответа нет. Смотрят на тебя уже как на врага народа.
Столько шума ради...пшика. Компания хочет сесть на два стула, предьявляя какие-то туманные претензии к желаемой квалификации всё в одном, но не объявляя достойного этому вознаграждения, либо возможности роста. Если кто и найдётся - скромный терпила. А обычно человек знает свои знания и им цену.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Может быть кассиру или на выкладку товара сойдёт, но очень странно слышать такое от кое-кого якобы повыше )
Отсутствие чётких критериев у вас лишь значит, что двойное, в данном случае, руководство само не знает чего хочет. Зато хочет чтобы ну всё было ок, а что именно и как - сформировать не хочет. Предлагаю вам так же погадать на гуще, чего же хочет потенциальный сотрудник и сделать так. Ну вы же с опытом, разберётесь как-нибудь, не первый год с персоналом работаете. должна же быть смекалка и самостоятельность. По Service Desk уже есть не первым годом отработанная методология ведения работы и оценки труда.
Про зп выше среднего вы загнули. Конечно, если сравнивать с полными нулями, которым только на телефоне провайдера висеть, то может. Но вы-то ищете знания побольше соответственно указанным, которые уже оплачиваются у прочих компаний уровнем выше.
По поводу сертификации мне вам ответить нечего. На этом моменте я бы ушел с собеседования. Кому нужен специалист, который и знания свои подтвердить не может. У Microsoft есть большое кол-во экзаменов по всем курсам, и если вы не хотите стимулировать их получение и закрепление знаний, то не говорите про карьерный рост в вашем совковом болоте. Я не могу представить себе специалиста, например, Cisco без активного сертификата.
То-то я вижу, как людям там нравиться работать, глядя на унылые лица людей, разъезжающих там на штабелёрах, я ж еще полчасика по магазину погулял, для ознакомления с обстановкой. Про кассиров умолчу.