Отзыв о работодателе «Wentrum» Добавлен: 20.04.19 03:32

Берут без опыта работы.
Берут даже с неважным английским, хоть и утверждают обратное.
Локация с видом на Днепр, рядом метро.

Если кроме ботов, оставляющих здесь однотипные положительные комментарии, здесь есть ты - человек, который сомневается и ищет правду - остановись, прочти до конца, и хорошенько задумайся, стоит ли тебе тратить время и нервы на эту контору. Ибо когда-то на твоем месте была я, и теперь очень жалею, что не прислушалась к тому, что прочла. Компания, направо и налево заливающая как им важна команда и ВАУ-качество работы нанимает студентов, не умеющих, извините, связно излагаться с нейтивами на английском, а для поддержания дисциплины предпочитает запугивать сотрудников АДОВОЙ системой ШТРАФОВ. (штраф за то, что не пришел на n-нный тренинг в твой единственный после ночной смены выходной, штраф за использование укр.языка в саппорт руме, штраф за то, что не в ту же секунду ответил в чате, когда у тебя таких же больше десятка висит, штраф за то, что тимлид не отменил твою смену, хоть ты и попросил заранее, штраф на сумму оборудования - и это лишь малость). З/п считается по админке, и считается она ежеминутно. Из админки каждые ПЯТЬ минут автоматом ВЫБРАСЫВАЕТ, если ничего не кликать, или слишком увлечься десятками пришедших в новой вкладке браузера чатов. Выбивает и тогда, когда супервайзеры на каждой смене собирают всех в непонятный получасовой круг ака психологический тренинг. Одной девочке так и сказали по этому поводу - "не наши проблемы, если выбивает, значит ты не работаешь, значит и не получаешь". За 9-ти часовую ночную смену, к примеру, у тебя будет всего 15 и 35 минут отдыха. Все жестко, четко, и по админке. Еще отминусуй стояние в постоянных очередях у туалета, лагание компа, летучки, дикое количество звонков, чатов и мультитасков, за которыми порой забываешь рефрешнуть страницу - и получаешь реальную цифру. Неудивительно, что на трехнедельном обучении никто об этом никому НЕ РАССКАЗЫВАЕТ. Вас кормят красивыми сказками о том, как все здесь начинали из низов. Большая часть менеджмента состоит из людей, для которых Wentrum - первое и единственное место работы, а уровень английского просто ужасен. К слову, на работу Wentrum берет всех желающих. Преимущественно - студентов 18-21. Не осуждаю - это прекрасный старт для людей без опыта работы. Об этом они тоже говорят везде и всем, как и о том, что команда - их ценность. Студенты, которые здесь пахают, - заслуживают медали за терпение и стойкость. Они, как и любой новичок, были в шоке от увиденного, но, почему-то, остались. И когда Wentrum говорит, что в команде все - семья, я кажется, понимаю почему. ОБЩЕЕ ХУДО СБЛИЖАЕТ. Если ты дорожишь комфортом на рабочем месте - пожалуйста, пройди мимо. Комнатушка саппорта (иначе не назовешь) - небольшое душное помещение с перегородками между столами и маленькими щелями вместо окон. Воздуха и пространства, действительно, не хватает. В одну из смен выходного дня в эту комнатушку с заботой о людях ("люди - наша ценность",правда?) отправили женщину красить стену в метре от меня. Весь саппорт ЗАДЫХАЛСЯ от химии, но ничего не мог с этим поделать. Красивая менеджерская половина офиса в это время пустовала. Студенты, которые здесь пахают заслуживают медали за терпение и стойкость. Что еще забавно: как только приходишь в Вентрум, магическим образом твое реальное имя попросту испаряется. Ты будешь известен как *твой-никнейм-для-общения-с-клиентами*, и обращаться к тебе будут по никнейму тоже. Постоянно, Везде, Всегда. Сначала было даже классно, но когда понимаешь, что многие сотрудники ни тебя, ни друга друга не знают по имени, а иногда даже и в лицо - становится просто ГРУСТНО. На первой встрече ХР вентрума радостно тебе сообщит, что у них много видов чая в пакетиках, кофе и овсянка - но этим уже давно никого не удивишь. Это неотъемлимый атрибут любой уважающей себя компании, и хвастаться этим глупо. Жаль только, что людей уважать здесь пока не научились. Будь готов к ласковому приему. Усадят за стол с красиво разложенными фотоальбомами, распечатают именной бейджик, поинтересуются, как ты. Но стоит только тебе изъявить желание уйти - нарочитая доброжелательность сменяется не мудрым пониманием - нет, она сменяется хамством, наездами и попытками в отместку тебе насолить. Например, не выплатить тебе честно заработанные деньги, или оштрафовать хорошенько. Странно, что стоит сотруднику обзавестись собственным мнением, он превращается во врага. Считаю достижением, что удалось добиться хоть какой-то компенсациии. Но и тут перекрутили. Рассказали, как надо жить, штрафонули ни за что, трехнедельное интенсивное обучение тоже не оплатили, хотя обещали. Спасибо, что наконец показали свое истинное лицо. НЕ жаль опыта. НЕ жаль денег. ЖАЛЬ ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ. Делайте выводы сами.