Отзывы о работе. Черный список работодателей

Всего в наличии около 100000 компаний и 500000 отзывов

Отзыв о работодателе «iBox» Добавлен: 09.08.22 16:09

Основное название: iBox
Другие названия: Айбокс
Сфера деятельности: Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.
Сайт:
Телефоны: (0 800) 300-102 093; 096 / 066 550-11-11
Страна: Украина
Адрес: Украина, г. Киев
Рейтинг компании:
  • Рейтинг 3,46/5,0

Просмотры: 298
Всего отзывов: 31
Описание деятельности:
«Айбокс» - первая и крупнейшая розничная компания на рынке Украины в сегменте моментальных платежей
Автор: Катерина (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: Оператор контакт-центра
Дата начала работы: Сентябрь 2020 г.
Дата увольнения: 2021 г.

Положительные стороны компании

Працювала оператором контакт-центру компанії IBOX і залишилась дуже задоволена роботодавцем.
Стажування оплачується з першого дня, а навчання проводили приємні та милі люди, з якими надалі ми дуже гарно взаємодіяли. 
Робота оператором контакт-центру є досить складною морально, адже потрібно взаємодіяти з різними людьми та намагатись вирішити різні ситуації, тож час від часу зʼявлялась апатія, проте з нею допомагали справитись супервайзер та менеджери з контролю якості, які дуже часто проводили різноманітні тренінги, підтримували та допомагали із вирішенням складних ситуацій. Заробітна плата завжди приходила вчасно, оплачували лікарняні та відпустку. Крім того, є можливість карʼєрного росту, адже багато операторів надалі обіймали посаду менеджерів. 
Можу рекомендувати компанію IBOX.

Отрицательные стороны компании

1. Вирішення деяких технічних проблем, з приводу яких звертались люди на гарячу лінію, займало дуже багато часу, що викликало агресію з боку клієнтів. Хоча більшість із них можна було б вирішити значно швидше.

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура
  • Рейтинг 5/5
Отношение руководства
  • Рейтинг 5/5
Рабочее место и условия работы
  • Рейтинг 4/5
Социальный пакет и льготы
  • Рейтинг 5/5
Перспективы работы в компании
  • Рейтинг 5/5