Отзыв о работодателе «iBox» Добавлен: 09.08.22 16:09
Другие названия: Айбокс
Сфера деятельности: Услуги: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.
Сайт: www.ibox.ua
Телефоны: (0 800) 300-102 093; 096 / 066 550-11-11
Страна: Украина
Адрес: Украина, г. Киев
Просмотры: 250
Всего отзывов: 35
Описание деятельности:
Должность: Оператор контакт-центра
Дата начала работы: Сентябрь 2020 г.
Дата увольнения: 2021 г.
Положительные стороны компании
Працювала оператором контакт-центру компанії IBOX і залишилась дуже задоволена роботодавцем.
Стажування оплачується з першого дня, а навчання проводили приємні та милі люди, з якими надалі ми дуже гарно взаємодіяли.
Робота оператором контакт-центру є досить складною морально, адже потрібно взаємодіяти з різними людьми та намагатись вирішити різні ситуації, тож час від часу зʼявлялась апатія, проте з нею допомагали справитись супервайзер та менеджери з контролю якості, які дуже часто проводили різноманітні тренінги, підтримували та допомагали із вирішенням складних ситуацій. Заробітна плата завжди приходила вчасно, оплачували лікарняні та відпустку. Крім того, є можливість карʼєрного росту, адже багато операторів надалі обіймали посаду менеджерів.
Можу рекомендувати компанію IBOX.
Отрицательные стороны компании
1. Вирішення деяких технічних проблем, з приводу яких звертались люди на гарячу лінію, займало дуже багато часу, що викликало агресію з боку клієнтів. Хоча більшість із них можна було б вирішити значно швидше.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.