Как стать тролльхантером и кремлеботом

Ежедневно в С.-Петербурге на ул. Савушкина, 55, около 8.55 утра можно наблюдать, как молодые люди несутся по тротуару. В округе нет ни вузов, ни каких-либо центров притяжения молодой рабочей силы, так что не заметить такую активность просто невозможно. Персональный состав и количество бегущих меняется, неизменной остается точка назначения — тролльхантинговое агентство «Интернет-исследования», которое по меньшей мере за 20 млн. рублей в месяц вешает лапшу на уши сетевых пользователей: снабжает хамскими карикатурами и заказными прокремлевскими постами и комментариями сайты всех популярных медиа страны. Оно занимает все 2500 кв. м. в сером четырехэтажном здании без вывесок и опознавательных знаков (официально — объект незавершенного строительства). Для спешки есть причины. Оно и понятно: в Интернете прямо сейчас кто-то «неправ», а в информационной войне счет идет на секунды.

«Логово троллей», официально именующееся ООО «Интернет-исследования», основано в марте 2014 года. Компания выступает преемником ООО «Агентство интернет-исследований», которое базировалось в Ольгино. Имеет в настоящем по меньшей мере 400-500 сотрудников. Учредитель и гендиректор Быстров Михаил Иванович — отставной полковник милиции, бывший начальник УМВД по Московскому р-ну Петербурга.

Единственным критерием при приеме на эту работу является вопрос: как вы относитесь к действующей власти? Ещё проверяют по полицейской базе, судим человек или нет. Владение литературным русским языком не обязательно. К тому же, тут имеется свой педагог – бородатый мужик, который распечатывает особо безграмотные посты и показывает их всем. Кроме того, кремлеботам периодически читают лекции специально приглашенные, не слишком публичные политологи. Потом все проходят письменные тесты на лояльность и понимание ситуации.

За малейшую провинность, например, уход с работы раньше на одну минуту или опоздание на смену, штрафуют на 500 рублей. Текучка огромная. Поэтому сотрудники агентства часто даже не успевают пообщаться друг с другом, да это и запрещается здесь внутренними правилами.

Смотришь и удивляешься: кто все эти люди?.. Студенты, бывший известный радиоведущий, инвалиды, неформалы, скины, домохозяйки, даже супружеские пары.

Когда приходит время ночной бригаде троллей сменить дневную, то в течение получаса в офисе «Интернет-исследований» появляются 124 человека. Они разбредаются по кабинетам, где двери, по внутренней инструкции, должны быть закрыты, а окна завешаны жалюзи.
За одной дверью работают боты, комментирующие новости по утвержденным лекалам и по сходной цене. За другой — художники рисуют Алексея Навального и Барака Обаму, точнее, приставляют головы политиков к туловищам животных. Отдел по соседству выполняет работу, которая была актуальна 10 лет назад: завоевывает топ «Живого журнала». Норма обычного блоггера — 12 политических постов в течение двухдневной смены, где они критикуют Украину, Евросоюз, «Обамку», Алексея Навального и российскую оппозицию в целом. Хвалят Путина и министра обороны Шойгу.
Одна из немногих в бизнес-центре табличек на двери гласит: «Не входить, идет съемка». Производимый в этом кабинете контент пока не представлен широкой аудитории. Но в перспективе собственными видеоблогами должны обзавестись топовые ЖЖ-персонажи.

У троллей есть элита. Им позволено вести блог от собственного лица, то есть формально они даже не фейки. При этом они работают из офиса, получают около 40 тыс. руб. в месяц и раз в неделю между постами типа «Воспоминания об армии» и «Фитоняшки жрут пельмени» ликвидируют «политическую безграмотность» своей очень узкой аудитории.

Часть «элитных» блогеров разрабатывает собственных персонажей, причем за одним ЖЖ могут стоять несколько сотрудников «Интернет-исследований». Например, гадалка Кандатора Фирст — с завидной регулярностью, дважды в неделю, видит вещие сны об окончательно разорившихся Украине и Евросоюзе. Предсказания сопровождаются аналитическими выкладками, почерпнутыми из эфира Russia Today — государственного телеканала, ориентированного на Запад.
Несмотря на «очеловеченный» контент, подписаны на «элитные» блоги в основном такие же фальшивые аккаунты.

Офисно-боевой планктон гордится, что несколько блогов удалось продвинуть в топ-1000 ЖЖ. Достигается это бесхитростным умножением комментариев под постами. Если блогер собирает дюжину комментариев под записью «Доброе утро», то и сам он, и комментаторы наверняка сидят друг напротив друга.

Несмотря на солидный бэкграунд «Интернет-исследований», хедхантинговые сайты заполнены негативными отзывами о компании: тексты воруются, зарплату платят наличными из-под стола, а бешенные штрафы, по слухам, идут в карман руководителям среднего звена, и т. п.

По совместному материалу «Мой район» (С.-Петербург) и «Новая газета» (Москва)
John-4-Natic