Альфа-Банк

-Сложная сетка мотивации и что бы в ней ориентироватся надо иметь четкое понимание за что ты получаешь премию и от нее зависит не малая часть зп. Если не отслеживать премию=мало мотивации работать, что выплывает на еще меньшую премию в будущем. -если пришел на 0.5(4 часа 5 дней/неделя), учитывая загрузку(пиковую, сезонную, ну короче она почти всегда) то тебе регулярно ставят 5 часов 5 дней/неделя. -Если надо...»

Во первых при устройстве на работу обещали гибкий график с 3 выходными 2 среди недели на выбор и 1 это воскресенье, в и тоге получилось что есть какие то планы по переработкам и ты ОБЯЗАН просто ходить на них, переработки ни как не оплачиваются, дают какие то сделки мол на сам себе заработаешь и оплатишь переработку. Во вторых ставят большие планы по взысканию и если люди их выполняют то на следующий месяц...»

Премии выплачивают в мизерном размере .Несмотря на высокие баллы и достижения в работе. Работает плохо или хорошо без разницы все равно Вас обманут! Выплачивают не за все выданные карты, не смотря на результат работы! Из 40 выданных получаешь только за 10! Куда деваются деньги за остальные карты остается загадкой! А вот при увольнении вообще ничего не выплачивают ты месяц горбатился заработал премию но она...»

Скотское отношение руководства к сотрудникам. Работа в колл-центре Чернигова похожа на рабство. Оплата труда низкая, даже для Чернигова.

Правда о работе. Работал в контакт центре Чернигова. Давайте по порядку, о условиях труда: можно терпеть если свыкнутся, типо закреплённых мест для работы нет но не дай Бог ты сядешь на место "старичка" будут возмущения, постоянное место нужно заслужить. О премиях: планы завышены и получают премии в том числе и базу для работы только приближённые к руководству либо кто спит с руководством, об этом все знают,...»

График роботы не всегда совпадает с твоими пожеланиями. Но если у тебя критическая ситуация тебе дадут выходной. А еще были оооочень стрессовые дни)))Но это издержки профессии)))

Огромный минус - это мотивация, которая присутствует только на видео о яркой жизни компании, которое с большой гордостью показывают на собеседовании и тренингах. На самом же деле система премирования очень непрозрачна, премию вроде как и можно зарабатывать, но урезают её за всё что угодно... К тому же, переработки, которые не оплачиваются, а перерабатывать приходилось довольно часто. К минусам так же можно отнести...»

Одна и самая глобальная проблема это не компетентное руководство которое уже засиделось на своих должностях и не знают чем бы его заняться, а по скольку на прямую с должниками не общаются, а что то на работе делать же нужно, то придумывают детские развлечения в виде постоянных сдачи тестов, потом есть еще супер гениальная выдумка самого главного из сие вельмож звать его "В" который выдумал калькулятор счастья и...»

Пару слов про колл-центр, который находится в Чернигове. Коллектив - гавно, сплошные сплетни и доносы руководству, перемывание костей друг другу,в каждой группе есть стукачи. А хамовитое "начальство"позволяет себе говорить матом с операторами, это просто кошмар, на ежедневной основе надо писать какие-то тесты, шаг влево-шаг вправо - объяснительная, постоянно срезают премию. Супера - тупые коровы, которые 2+2 сложить...»

Ну во первых начнем с устаревшего ПО, на котором порой просто нереально работать. ЗП для Чернигова неплохая,единственное НО так это то что заработать 100% нереально на поддержке.Кроме всего прочего работали мы на полную ставку по 10-11 часов- сложновато. У нашего отдела ЗП была минимальная, при том что бонусов получать было нереально, знать должны мы были от А до Я все то что знают другие отделы,нагрузка нереальная...»