Отзыв о работодателе «Word Factory» Добавлен: 11.01.22 23:53

Работаю с WordFactory больше 10 лет как редактор и копирайтер, поэтому знаю обе стороны. Действительно бывают задержки с проверкой текстов, но, как правило, если текст написан грамотно и в соответствии с ТЗ, он не попадет на доработку и потом не будет плестись в конце очереди на проверку. Сроки и гонорары всегда можно корректировать, даже с текущими отключениями света менеджеры и руководитель отвечают максимум в течение суток, и если менеджер ошибся, а руководитель решил вопрос по справедливости - это же скорее плюс, чем минус. И да, корректному общению уделяется большое внимание, я сама получала замечания на этот счет, хотя мне казалось, что я общалась нормально, но все-таки пришлось признать свои ошибки. Чего и вам желаю)

Працюю у WordFactory вже майже рік. Усе подобається. Робота якісно організована. Редактори перевіряють здану роботу протягом дня. У мене не було жодного разу, щоб тексти перевіряли довше. Так, іноді дещо доводиться доопрацьовувати. Але не бачу у цьому проблем.
Спілкування в компанії ввічливе. Ставлення порядне. Оплата приходить дуже швидко. Найбільше мені тут подобається прозорість. Завдання, вимоги, оплата, дедлайн - усе чітко:)

Працюю в WordFactory майже півроку і я більше ніж задоволена цією роботою. Офіційне працевлаштування, завжди (!) своєчасна оплата, дуже хороше ставлення керівництва, всі проблеми, які в мене виникали на початку вирішувались буквально одразу. Окремо хочу відзначити редакторів. Жодного зауваження не по темі, іноді я отримую від них рекомендації і посилання на корисні статті, щоб вчитись і прокачувати свої скіли. Зі свого досвіду можу сказати, що не всім редакторам хочется витрачати власний час на це, тому для авторів, які хочуть розвиватись це окремий плюс) Дуже рада, що я тут працюю і можу сміливо рекомендувати!

Як на мене, дуже дивний відгук, бо працюю з WordFactory з ще з 2013 року і жодного разу не стикалась з поганим відношенням з боку керівництва та редакторів. Так, тексти дуже ретельно перевіряються, але зауваження справедливі. І найголовніше - завжди можна переглянути дедлайни, якщо вчасно попередити менеджера. Чим особисто мені подобається работа з цією компаниіє - це чуйне і добайливе відношення до працівників: засновниця Наталя Кірік завжди доступна до спілкування, і якщо виникло якесь непорозуміння, вона дуже швидко реагує та домопогає вирішити. Наприклад, коли одного разу стався збій у Приватбанку та гонорари зависли на скритому рахунку, швидко надала дані по платежу та проінструктувала, що зробити, щоб отримати гроші.
Для мене робота з WordFactory - це стабільність, яку я дуже ціную.

Я працюю у WordFactory не перший рік, тому мене, м’яко кажучи, здивував такий відгук.
Щодо спілкування, то воно максимально коректне, дружнє та ввічливе. І це стосується не тільки редакторів, а всіх співробітників компанії. Окремо слід сказати про засновницю WordFactory — Наталю Кирик. Вона справді дбає про своїх співробітників. Зараз, під час війни, це особливо відчутно. Після кожного обстрілу Наталя зв’язується з працівниками, питає, чи всі живі-здорові, чи потрібна якась допомога. Що вже казати про професійне спілкування — воно на найвищому рівні.
За весь час роботи я жодного разу не зіткнулася з «дурацкими придирками и неуместными шутками».
Щодо дедлайнів, то їх визначає менеджер, і для редакторів вони не є «плавающими максимально». Бувають ситуації, коли з’являються термінові завдання і редактори на короткий (!) час відкладають інші, менш термінові. Але це абсолютно нормальна практика.
Я не знаю, що авторка відгуку мала на увазі під «максимально примитивными темами». Спектр тем дуже широкий — є з чого вибирати, та й взагалі можливість вибору тем — це ще один плюс.
З виплатою гонорарів у мене ніколи не було проблем. Вони здійснюються вчасно, причому щотижня. Навіть в умовах блекауту гонорари виплачуються з мінімальною затримкою, яка навіть не відчувається.
Я дуже щаслива, що працюю в цій компанії, і раджу її іншим.

Сложилось совсем другое мнение, чем у автора этого "разгромного" отзыва.
1. Общение с редакторами и руководителем всегда складывались хорошо, даже с уклоном в "отлично". Никто не оскорбляет, не поучает, носом в ошибки не тыкает, хотя я и делаю их не так уж много. Скорее, мелкие организационные моменты или с оформлением не сразу срасталось на первых порах.
2. По оплате никогда проблем не было, если что-то не так с объемом/гонораром (написали больше, а изначально цена была поставлена меньше) - все это разруливается. Плюс зарплата платится в белую, что для компаний подобного плана в Украине вообще нонсенс (пускай мне еще хотя бы одну такую же покажут).
3. Профессиональные качества ценят в первую очередь, но я понимаю работодателя в этой ситуации - не хочется портить нервы и настроение из-за человека, который явно не условный "Каплунов", а ресурсов отнимает ого-го. Возможно, стоило и себе относиться по-человечески и главное - говорить, что не устраивает, напрямую.

Почти два года сотрудничаю с WordFactory в качестве автора и ни с одним из перечисленных выше минусов не сталкивалась, хотя постоянно взаимодействую как с разными редакторами, так и с разными менеджерами (в зависимости от задач).

Связка «автор-редактор» работает четко и слаженно. Максимальная задержка продвижения текста была продолжительностью в два-три дня при большом количестве задач от одного клиента. Но там и у меня срок выполнения стоял до пяти-семи дней, поэтому редактуры день в день тоже не ждала.
А вот примеров, когда на очень горящий дедлайн редакторы подхватывают задачи значительно позже окончания «человеческого» рабочего дня (21:00-23:00), у меня достаточно.

С гонорарами также проблем не было. С вынужденными задержками выплат столкнулись в начале войны, когда у многих членов команды (включая бухгалтеров) были проблемы со связью-светом итд (а у кого их не было 🙈). Они оперативно решались в течение нескольких дней, а менеджеры и сама Наталья Кирик постоянно оставались на связи, оперативно информировали и фиксили все нюансы (обратная связь тут - отдельный восторг 🫶).
Пока весь март-апрель 2022 многие мои друзья-удаленщики на других проектах не знали, что у них будет с загруженностью и выплатами или вообще остались без работы, мы РАБОТАЛИ и ВОВРЕМЯ получали оплату.

Как-то хотелось оставить комментарий покороче, но не получилось ☺️ И это еще не вдаваясь в крутую рабочую коммуникацию (с доброжелательными шутеечками и смайликами), подборы тем и действительно классных заказчиков с интересными темами, которые делают WordFactory моей нежной любовькой. Уж не думаю, что это только мне так повезло 😊

Вітаю, відверто кажучи, дещо обурив такий відгук. Але про все за порядком.

Працюю в компанії вже рік. Через пів року отримала підвищення до редактора, а, відповідно, маю тепер більше завдань та більшу зарплатню.

1. Редактор. Я працюю і як автор, і як редактор. Спілкування між нами (менеджер-автор) максимально просте, коректне та ввічливе. Якщо хтось не має змоги виконати завдання - він може від нього відмовитися або посунути дедлайн. Якщо автор просить про допомогу чи фідбек - він його отримує.

Завдання завжди різні, можуть бути періодично замовлення від одного замовника, наприклад, на тему казино. Але теми завжди відрізняються. Немає такого, що одна тема, але текст має бути написаний "різними словами".

Дедлайни є як і у авторів, так і в редакторів. Не буває такого, що редактор має тиждень на редагування. Зазвичай це доба. Логічно: чим швидше завдання буде виконано, а текст відредаговано, тим швидше клієнт отримає текст, а працівники - зарплатню.

2. За рік роботи лише раз була ситуація, що один текст не було внесено до оплати. АЛЕ! Того ж дня компанія САМА надіслала листа з проханням уточнити свої проекти. Зауважу, що це було 31 грудня, звітність, в Україні не було світла та нормальної інтернет-мережі. Буквально за годину після уточнення мені надіслали 300 грн, яких бракувало: без нагадувань, прохань, додаткових звернень. і це - за рік роботи!

Ще нюанс: був момент, що деякий написаний мною текст був, наприклад, на 1 тисячу знаків довший, ніж у вимогах. І за цю додаткову тисячу знаків менеджери завжди додавали кошти відповідно до умов. Так-так, ця робота - офіційна, перед початком роботи, після проходження всіх вступних іспитів ви підписуєте угоду. Тому все законно.

3. Спілкування. Взагалі немає жодних питань. Все максимально коротко та ввічливо. Після призначення автора менеджери завжди запитують, чи я можу взяти це завдання. У випадку затримок завжди йдуть на поступки і сунуть терміни, якщо щось критичне. Головне - бути професіоналом у своїй справі і дотримуватись дедлайнів. А також відписувати на коментарі та уточнювати інформацію, якщо це потрібно.

Не знаю, про які ще нюанси йде мова, але це - найкраща робота, яка в мене була. А я ще й встигаю працювати на іншій посаді. Що казати: рік тому за перший тиждень роботи автором польських текстів я заробила 5400 грн! Така сума - то була мінімальна зп за місяць в країні.