ADELINA CALL CENTER
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт: www.adelina.com.ua
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Львів, Ровно, Харків
Перегляди: 201924
Опис діяльності:
Сайт: www.adelina.com.ua
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Львів, Ровно, Харків
Перегляди: 201924
Опис діяльності:
Adelina Call Center – публічно визнаний лідер професійних контактних центрів
України, який з 2004 р. надає високотехнологічні послуги провідним компаніям
України, країн СНД, Європи та Америки. Понад 1800 співробітників компанії в Україні,
Європи та США щорічно обслуговують близько 50 млн. клієнтських звернень за допомогою
сучасних телекомунікаційних засобів. Adelina Call Center дбає про розвиток свого
персоналу, забезпечує безкоштовне навчання, участь у міжнародних конкурсах та
форумах. У компанії діє програма внутрішнього розвитку Adelina Business Class,
згідно з якою кожен наш співробітник має... »
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюADELINA CALL CENTER
Відгуки про компанію «ADELINA CALL CENTER » Усього: 72
16.03.19 18:48
Автор:
August,
м. Харків
Дружный коллектив(кроме начальства)
Абсолютно неграмотная верхушка начальства, хамство и маты от супервизоров, "добрая улыбка" тимлида, от которой каждый раз противно. Я проработал в розетке Аделины почти 4 месяца, зп не доходила выше 2к ( при карте качества 92-96). Обучение вроде и охватывает почти все области твоей работы, но еще столько же ты будешь спрашивать у супервизоров и тимлидов( к которым иногда просто не хочется подходить, а иногда даже...»
20.02.19 12:00
Автор:
Андрей,
м. Харків
Очень хороший коллектив и всегда рады помочь новеньким. На плейсах уютно и достаточно места, также никто не мешает по сторонам разговаривать с клиентами. ЗП зависит от того сколько наработал по часам + Карта качества + бонусы за звонки. Когда только пришел в компанию был 1 проект собирался уходить но изменили систему оплаты и ЗП стала больше. Потом проект закрылся, но никого не выгоняли со словами куда хочешь туда и...»
Иногда бывает большая нагрузка и много новой информации по проекту. Да иногда просят остаться на 1 час больше и то тимлида можно понять, поскольку есть некий показатель самого проекта о времени ожидания клиента до соединении с оператором.
12.02.19 15:58
Автор:
Вероника,
м. Харків
Плюсом считаю, что в помещении тепло. За компьютером можно пить чай. (хотя это странный плюс )
1. Не дают копию договора на руки . Должны давать . Знайте свои права.
2. говорят, что можно работать от 4х часов в день,в итоге по 8 часов уговаривают порботать.
3. Ставят рамки , что разговор должен длится не больше трех минут, рамки технического перерыва . Штрафы. Понятное дело, что штрафы наработе оператором имееют место быть,но причины штрафов и урезания з/п смешные..
4. Эта компания вообще не соблюдает...»
23.01.19 17:05
Автор:
Ринат,
м. Київ
Работа в компании год и три месяца, могу сказать что работа нормальная. Отлично для студентов, можно договориться про удобный график, можно совмещать с учебой. Я учусь на дневном и то у меня получалось. Зар плату без задержек выплачивали и зависит от тго ского отработаешь. Но в среднем получалось около 8000 грн в месяц. Бывало и меньше и больше.
Приятно находится в офисе: чисто, светло, тепло и также очень хороший...»
Конечно всегда можно в любой компании найти к чему придраться. И я тоже могу перечислить некоторые минусы. Но зная о том, как платят и какие коллективы в других компаниях (по отзывам друзей) могу точно сказать, что в Аделина колл центр условия лучше.
18.01.19 16:18
Автор:
Аноним,
м. Київ
Летом я устроился работать на проект Розетка. Сразу скажу что искал временную работу и не настроен был оставаться в кол центре. Первый месяц я заработал совсем не много, но просто не во все дела вьехал , а потом стало намного лучше , от 40 до 60 гривен в час можно заработать, а некоторые монстры и больше , знаю некоторых которые и до 10 тысяч получали. У меня в среднем выходило в месяц около 7000 гривен. У меня была...»
Высокая нагрузка бывает
14.01.19 15:56
Автор:
Аноним,
м. Київ
Неплохой коллектив
А теперь о минусах.
Мы пришли с подругой на месячный проект, который подразумевал выплату 5 и 20 декабря и оплату за так называемую «чёрную пятницу».
То, что нам обещали и то, что по итогу получалось на практике не сходилось.
Прошло уже больше месяца, а зп нам все ещё обещают, но уже не такую, Как первоначально мы обсуждали
Проект назывался «ROZETKA”. Исходящие вызовы,подтверждение заказов. Оплата 3...»
14.01.19 15:07
Автор:
Марнина,
м. Київ
колектив
Пришла в Аделину на работу зная что там не высокая оплата труда. Но я даже не подозревала на сколько там всё будет скрыто от простого рабочего как оплачивается труд. Каждый раз когда я подходила к руководству с вопросом-"по каким критериям будет выплачена мне зар. плата" они всё отмалкивались и говорили - давай потом, сейчас не когда. В Аделине как и влюбом call center есть "карта оценивания разговора" но и даже...»
20.09.18 15:32
Автор:
Инна,
м. Харків
На работу мы приходим не из-за колектива…НО когда есть опыт за плечами то знаешь, что коллектив это 90% успеха и желания каждое утро идти на работу. Поэтому могу рекомендовать Аделину. Тут самый классный коллектив который я когда то встречала. Еще тут удобные плейсы, не тесно, ты не сидишь плечом к плечу с другими, есть место где развернуться. В некоторых других коллцентрах помещается только монитор в боксе. Офис...»
Бывало наглели руководители и просили выйти на 1час раньше или дольше поработать. А это не всегда удобно.
18.09.18 11:58
Автор:
Гость Гость,
м. Київ
Компания крута если ты студент. Я проработала 10 месяецев. Мне не нужно было официальное оформление, потому что были другие планы, но была удивлена, когда после испытательного срока меня поставили перед фактом официального оформления. Больше всего нравился коллектив, особенно наши операторы. Супервизоры и тренера тоже прикольные, нет ощущения, что тебя притесняют или нависают, на моем проекте отношение ко всем было...»
Зарплата в первый месяц у меня была ниже чем я ожидала, а второй месяц, третий и дальше уже нормально.
14.09.18 17:31
Автор:
Anon Anon,
м. Київ
Хороший коллектив. Аделина - это хороший старт. Можно набраться опыта и продвигаться дальше, но в других компаниях, в это задерживаться надолго не советую.
Рыба гниет с головы. Абсолютно не квалифицированное высшее руководство. Все нововведения убивают компанию, адекватные идеи от средних менеджеров не принимаются. Повыситься и удержаться на должности можно если подлизывать Кристине, здесь любят только ей-подобных. Она в свою очередь принимает порой абсурдные решения (напр. изменение системы оплаты с 7000 грн до 2000, цифры приблизительные) и провоцируя желание...»