Колл-центр "Гран"
Другие названия: КЦГ
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Украина
Регионы работы: Николаев, Херсон
Просмотры: 11102
Описание деятельности:
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Украина
Регионы работы: Николаев, Херсон
Просмотры: 11102
Описание деятельности:
О call-центрах слышали и знают многие. Понятие это в наше время ассоциируется обычно с горячими линиями и проведением всевозможных опросов по телефону. Но на самом деле у call-центров намного больше функций:
прием заказов по телефону;
телемаркетинг;
линия оперативной поддержки пользователей услуги или потребителей продукта («саппорт»);
работа операторов контакт-центра на горячих линиях;
проведение телефонных анкетирований и маркетинговых опросов;
продажи по телефону;
почтовые рассылки.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Колл-центр "Гран"
Отзывы о компании «Колл-центр "Гран"» Всего: 4
08.12.20 21:43
Автор:
анна ванка,
г. Николаев
наличие работы.берут всех подряд.
Руководство компании обманывает(ворует )деньги у операторов ,т.е. за одну и ту же зп увеличивает объем работы,за который платит заказчик,но операторам не доходит .Не ценят работников,хороших работников,желательно иметь таких ,которые будут молчат,проще обмануть на зп.Большая текучка.Низкий уровень обучения проектной информации,все приходиться изучать самостоятельно в процессе работы.
13.09.20 00:20
Автор:
Аноним,
г. Херсон
нет
Начиная от оборудования( гарнитура, старые компы, которые виснут, кресла), заканчивая персоналом! Ужасные ОКК и СВ, которые не выполняют свои обязанности, а протирают штаны. Так же не упускают возможности полить грязью кого-то из ОП, пока он выходной или недавно уволился. При обращении за помощью, делают недовольное выражение лица, после чего отпадает желание вообще с ними общаться. Ощущение, будто делают одолжение...»
29.08.17 16:35
Автор:
Аноним,
г. Николаев
В целом, всё соответствовало моим ожиданиям. Это не работа мечты, но коллектив неплохой, зарплата нормальная, только если выкладываyться на полную.
Проходила ОПЛАЧИВАЕМУЮ, как утверждают там, стажировку две недели, после проработала ещё три недели уже в линии (пришлось уволиться по состоянию здоровья). Еще во время собеседования мне четко сказали, что стажировка оплачивается только если я проработаю в линии 2 недели. Когда же я пришла за зарплатой, мне выдали деньги только за работу в линии, а на мой вопрос "а как же стажировка?" мне лишь ответили "почему мы...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
18.02.15 18:49
Автор:
Аноним ---,
г. Николаев
Приятный коллектив, нормальное начальство (хотя тут как повезет, проектов много, все люди разные). Берут без опыта. Даже если ты не осилил ПТУ в гране тебя ждут))) Зарплату платят регулярно, но иногда ее не могут посчитать и иногда тебе списывают ЗП за то, что якобы тебе раньше насчитали больше. Как оно на самом деле не знаю. Последнее время доходят слухи ЗП выплачивают с задержкой в месяц что стоит учитывать если...»
Как на любой работе они есть. Большая текучка кадров. Не все довольны зарплатой и моральным напряжением. Очень тяжело высидеть в линии 6-8-10-12 часов (зависит от проекта). Особенно тяжело когда ты не просто сидишь на горячей линии и как робот повторяешь одно и тоже в 100 000 раз, а продаешь разный хлам.Иногда за день набегает до 500 звонков (примерно 8 часовой график) Там каждый разговор складывается по разному (...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »