Simply Contact
Сфера діяльності: Послуги: Зв’язок: телекомунікації, телефонія, мобільний зв'язок, провайдер
Сайт: simplycontact.com.ua
Телефони: 056 -722- 05- 00, 063- 21-52-999,
Ел. пошта: [email protected]
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Дніпро, Одеса, Полтава
Перегляди: 78900
Опис діяльності:
Сайт: simplycontact.com.ua
Телефони: 056 -722- 05- 00, 063- 21-52-999,
Ел. пошта: [email protected]
Країна: Україна
Регіони роботи: Київ, Дніпро, Одеса, Полтава
Перегляди: 78900
Опис діяльності:
Колл центр
Форма підписки на оновлення
Вкажіть свою адресу електронної пошти для передплати нових відгуків та коментарів про компаніюSimply Contact
Аналіз відгуків про компанію «Simply Contact»
Загальна картина роботи переважно негативна. У багатьох відгуках повторюються довільні зміни вже погодженого графіка, додаткові зміни та затримки після роботи. Працівники також часто описують непрозорий облік годин, штрафи, урізання або обнулення бонусів, через що фактичний дохід складно передбачити. Ще одна наскрізна проблема — зневажливе спілкування керівників і слабка реакція на звернення. На різних проєктах згадують застарілі комп’ютери, зависання програм і гарнітур, що заважають виконувати норми. Водночас багато авторів добре відгукуються про колег, а кілька називають роботу корисним стартом для студентів, набуття досвіду в підтримці та практики англійської. Окремі позитивні оцінки керівників свідчать, що досвід може залежати від проєкту.
Що найчастіше хвалять
- Хороші та готові допомогти колеги
- Корисний стартовий досвід і практика англійської
- Зручне розташування офісу
Основні проблеми
- Непередбачувані зміни графіка та додаткові зміни
- Непрозорий облік годин, штрафів і бонусів
- Зневажливе спілкування та слабка підтримка з боку керівництва
- Застаріла техніка та нестабільні робочі програми
- Неоплачуваний додатковий робочий час
Неоднозначні моменти
- Підтримка з боку безпосередніх керівників — Декілька працівників описують доступних і готових допомогти керівників, тоді як значно більше авторів повідомляють про грубе спілкування, байдужість до звернень або відсутність допомоги. Досвід помітно відрізняється між проєктами й командами.
Відгуки про компанію «Simply Contact» Усього: 31
10.07.24 09:12
Автор:
Headhunter
м. Київ
Беруть кого завгодно, буквально будь яка людина з вулиці може влаштуватись і почати отримувати досвід.
Абсолютно повністю відсутня корпоративна лексика, керівництво веде себе як бидлани, дозволяє спілкуватись як з другом/подружкою. Вся система зроблена так, щоб агента якнайбільше наїбати. Заставляють робити ФОП...»
06.04.23 17:11
Автор:
Марина Голубева
м. Полтава
На початку роботи було досить окей, навчання проводила [personal], досить зрозуміло і адекватно.
Графік роботи не співпадає з тим шо говорять на співбесідах, заставляють виходити в будь які вихідні дні, змінюють графік за день і потім просто ставлять перед фактом.
Головний менеджер проекту [personal]...»
02.07.21 16:55
Автор:
Ирина Та самая
м. Одеса
Обучение проводили приятные ребята
Расскажу исключительно ситуацию, которая возникла. Надеюсь мне «показалось». Каждый сделает для себя выводы. Надеюсь кому-то это поможет при устройстве сюда на работу. Как минимум избежать недопониманий.
...»
Корисність: (1 - 0) = +1
Читати докладніше »
19.01.21 15:29
Автор:
София-Лутон
м. Полтава
Данный отзыв составлен частично в форме рассказа о моем пути в компании от самого начала до увольнения спустя год и три месяца. Я приходил в симпли ещё на проект МАУ, осенью 2019-го (до того как он загнулся). В целом было неплохо, коллеги и супервайзеры всегда помогали новичку советом или делом. Там работали классные и профессиональные ребята. График был удобным, можно было совмещать с написанием дипломной работы и...»
Буквально сразу же начали резать допустимое время на постобработку и завысили требование по количеству принятых в час звонков до 7.6. Что было невыполнимо уже тогда, ибо каждый звонил, чтобы вернуть свои деньги за рейс, который посетить не хотели из-за боязни заразиться или попросту не могли из-за ограничений на въезд в ту или иную страну. 21 марта заказчик (Wizz Air) запретил нам делать полные возвраты по причине...»
Корисність: (4 - 0) = +4
Читати докладніше »
14.07.20 16:08
Автор:
Александр Олександров
м. Дніпро
Таковых нет
Кидают на деньги, обманывают, меняют график как им вздумается, не соблюдают ни трудовое ни налоговое законодательство. Надеюсь их закроют и накажут по закону.
Корисність: (1 - 0) = +1
Читати докладніше »
08.07.20 20:50
Автор:
Аноним
м. Дніпро
Итак, Стоит начать с того что Симпли дает огромный опыт как для сотрудников горячей линии так и сотрудников менеджмента. Настоятельно рекомендую к рассмотрению в качестве "Стартовой" Работы. Студенты, молодые люди итд. Вам сюда нужно прийти просто что-бы прочувствовать на себе все хорошие и плохие стороны контактных центров. Так же опыт общения со старшим менеджментом, который в принципе вас слышать не хочет.
...»
Теперь о негативе. Все слева стоящие пункты (положительные) имеют и обратную, дискомфортную сторону.
Опыт: К сожалению, негативный опыт начинается на полную катушку когда попадаешь в круг менеджеров любого из проектов, и чем больше обязанностей ты на себя берешь, тем меньше это тебе нравится.
К сожалению, высшее руководство постоянно принимает решения, основываясь не на отзывах менеджмента который буквально...»
Корисність: (2 - 0) = +2
Читати докладніше »
22.02.20 17:15
Автор:
Nemo
м. Дніпро
Работаю на проекте Wizzir в Днепре. В целом + больше чем -.
Коллектив супер, ребята вы крутые! Работа интересная и не скучная. ДА, вначале было сложно, много инфы все такое.. но через месяц-два уже гуд.
Отличная практика английского. Даже только из-за инглиша стоит поработать тут. Кароч, для старта, для студентов, для опыта - отличный вариант.
ЗП вовремя, нет претензий, но бонусов маловато
Локация удобная,...»
Компы поновее бы хотелось и ЗП повыше
15.08.19 18:50
Автор:
Большой Джо
м. Дніпро
Я работал на проекте Фейр Портал, все нижеизложенное относится к нему. Отличный вариант подработки во время учебы для студента ин. яза, туризма и для тех кто ещё не определился чем хочет заниматься по жизни. Для тех кто уже окончил вуз норм место "перебиться". Да и вообще тут уникальная практика английского, у меня за год работы появилось хорошее американское произношение. Если заниматься, то можно здорово выучить...»
Как я пришел с каждым месяцем "затягивались гайки". Бонусная система ухудшается по отношению к агентам каждые 2 месяца. Надоедает логотип "нелецензионного windows" на мониторе, при этом менеджмент трубит про информационную безопасность (даже мобильные телефоны изымают перед сменой). Компания-заказчик имеет скрытые платежи и предоставляет не лучший сервис в своей нише (это не про Симпли) психологически трудно...»
07.08.19 11:45
Автор:
Аноним
м. Дніпро
Коллектив, но смотря кто. Очень много тупых малолеток, таких как Метрофа.. что-то там. Вонючек, да-да, если ты читаешь это, сходи покупайся, тварь, ты работаешь в закрытом, тесном помещении, а не соизволил принять душ. Причем относиться не только к парням, но и к девочкам (если их так можно назвать). Быдло. Очень много быдло. Один другого бьет головой об стол, за то, что тот что-то ему не так сказал. Другой вечно...»
Ура, вот я и нашла то что хотела. Устала "рекомендовать" людям данный проект в инстаграмме, которые глупо верят пиар-ходу SMM идиотов данной компании. Здесь можно действительно остановить народ. Давайте по-порядку. Коллектив. Ребята всегда помогут, отнесутся с пониманием, переключат твой статус если ты за#ба..устал, хочешь полежать на диванчике, поиграть в теннис (как тебе обещали на собеседовании), и всё равно, что...»
Корисність: (1 - 0) = +1
Читати докладніше »
17.07.19 13:06
Автор:
Владислав Голуб
м. Дніпро
Коллектив, не включая руководство.
Итак, приступим. Перечитал много отзывов которые написанные о данной компании. Скажу вам так. Все отзывы которые положительные, написаны либо людьми которые не работают на звонках, либо я не знаю. Работал на проекте МАУ. Начиная еще с 2017 года. На собеседовании рассказывали все красиво. Про плавающий график. про то что ты его можешь менять по надобности, про хорошую зп. Единственное что тут правда это плавающий...»
Корисність: (1 - 1) = 0
Читати докладніше »